Als u het antwoord niet vindt in de veelgestelde vragen, kunt u ook een verzoek om
ondersteuning sturen. Om een verzoek om ondersteuning te kunnen versturen moet
u zich registreren in het systeem. REGISTREER NU.
U kunt ook de Europese helpdesk bereiken per telefoon op +358 2 284 1160. De
kosten van het gesprek zijn het normale tarief voor bellen naar Finland. Het callcenter
is open van ma-vr, 24u p/dag. De service is altijd in het Engels beschikbaar. Andere
talen - Frans, Duits, Zweeds, Japans, Spaans en Fins – zijn alleen beschikbaar tijdens
lokale kantoortijden. De professionele medewerkers van het callcenter kunnen vragen
beantwoorden van klanten over duikproducten, outdoorproducten en kompassen.
HOE WEET IK OF MIJN SUUNTO PRODUCT GEDEKT WORDT DOOR DE
GARANTIE?
U kunt het aankoopbewijs controleren dat minder dan 2 jaar oud moet zijn. U kunt ook
het serienummer van uw product controleren.
Wordt de garantie verlengd als mijn Suunto product wordt gerepareerd?
Voor zo ver nationale wetten dat toestaan wordt de garantie niet verlengd of anderszins
beïnvloed door reparatie. Onderde(e)l(en) die gerepareerd zijn of vervangende
product(en) die geleverd worden tijdens de garantieperiode worden echter wel
gegarandeerd voor de resterende duur van de originele garantie of drie (3) maanden
vanaf de reparatie of vervangingsdatum, waarbij van de langste periode wordt
uitgegaan.
90
