617088
32
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/35
Nächste Seite
32
Dépannage
Q : J'ai perdu le nom d'utilisateur et le mot de passe de la caméra.
R :Le nom d'utilisateur par défaut est Admin et le mot de passe est 123456. Si vous changé le mot d'utilisateur et le mot de passe, vous devrez
réinitialiser la caméra aux paramètres par défaut du manufacturier. Pour réinitialiser la caméra, débranchez l'adaptateur d'alimentation de la
prise d'alimentation et appuyez maintenez sur le bouton de réinitialisation pendant que vous reconnectez l'adaptateur dans la prise. Relâchez-
Reset après quelques secondes.
Q : J'ai accédé à l'application mobile SwannEye HD mais je ne parviens pas à afficher ma caméra.
R : En supposant que votre caméra est sous tension, la caméra pourrait être confrontée à des problèmes de connectivité réseau. Effectuez les
étapes suivantes :
Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté au même réseau Wi-Fi que votre caméra.
Vérifiez la force du réseau Wi-Fi. Certains produits sans fil - spécifiquement ceux qui fonctionnent à 2,4 GHz tels que les systèmes Bluetooth,
les moniteurs de surveillance pour bébé et les téléphones sans fils peuvent causer des interférences avec votre caméra. Si possible, placez
la caméra à une distance d'au moins à 5 mètres de ces types d'appareil pour améliorer la réception entre le router et la caméra.
Si vous visualisez votre caméra ailleurs qu'à votre domicile, il pourrait y avoir un problème avec votre connexion de données Internet de votre
téléphone mobile. Vérifiez s'il y a une connexion réseau de 3G ou 4G sur votre appareil mobile (si vous êtes sur le réseau mobile EDGE, cette
connexion sera trop lente pour diffuser des vidéos de la caméra). Esayez de vous diriger vers un site Internet tel que www.google.com par ce
navigateur Internet sur votre appareil mobile pour vérifier si l'Internet fonctionne.
Si le problème persiste, redémarrez votre caméra en déconnectant et reconnectant votre adaptateur d'alimentation et accédez ensuite à
l'application mobile SwannEye pour vérifier si cela a résolu le problème.
Q : Je n'arrive pas à créer un compte pour ma caméra par l'application SwannEye HD.
R : Avez-vous déjà enregistré votre caméra à partir du logiciel SwannEye HD Pro de votre ordinateur? Vous n'avez simplement qu'à utiliser le
nom d'utilisateur et le mot de passe existants de SwannEye pour accéder à votre application SwannEye HD de votre appareil mobile.
Q : J'ai oublié le mot de passe de mon compte SwannEye.
R :Cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié » sur le site Internet www.swanneye.com ou sur votre application mobile SwannEye HD ou à
partir du logiciel SwannEye HD Pro et soumettez le nom d'utilisateur de votre compte SwannEye. Nous allons récupérer votre mot de passe et
l'envoyer à votre adresse courriel enregistré au compte.
Dépannage
6
32

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Swan SwannEye HD Wi-Fi Security Camera wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Swan SwannEye HD Wi-Fi Security Camera

Swan SwannEye HD Wi-Fi Security Camera Kurzanleitung - Englisch - 19 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info