31
20405042xx_ba_a0
Polski
Warunki Gwarancji
3. Kupującemu przysługuje wymiana urządzenia na nowe, jeżeli:
– w okresie gwarancji Autoryzowany Serwis dokona trzech napraw gwarancyjnych,
a urządzenie nadal będzie wykazywało wady, które uniemożliwiają jego użytkowanie
zgodne z przeznaczeniem,
– Autoryzowany Serwis stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady nie jest możliwe.
4. Własność wymienionych na nowe części zamiennych przysługuje Swissvoice Polska
bez zwrotu ich wartości.
5. Swissvoice Polska zobowiązana jest wywiązać się z obowiązków wynikających z
gwarancji w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni roboczych, a w wyjątkowych
przypadkach, w szczególności związanych z koniecznością sprowadzenia niezbędnych części
z zagranicy, w terminie do 31 (trzydziestu jeden) dni roboczych.
6. W przypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty materiałów i robocizny (materiały
dostarczone przez Swissvoice Polska oraz robocizna wykonana przez Swissvoice Polska)
ponoszone są przez Swissvoice Polska.
§ 2 Okres gwarancji
1. Okres gwarancji rozpoczyna się począwszy od dnia wydania kupującemu urządzenia przez
sprzedawcę (data sprzedaży wpisana na karcie gwarancyjnej musi być zgodna z datą faktu-
ry/paragonu). Wszystkie roszczenia gwarancyjne zostaną rozpatrzone pod warunkiem, że
zostaną zgłoszone w okresie gwarancji w formie pisemnej do Swissvoice Polska. Okres gwa-
rancji dla sprzętu kończy się z upływem 24 miesięcy licząc od dnia wydania urządzenia.
§ 3 Postępowanie gwarancyjne
1. Kupujący, który wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, obowiązany jest
skontaktować się ze sprzedawcą w celu dokonania diagnostyki (zarówno Klient jak i Sprze-
dawca powinni korzystać z pomocy telefonicznej konsultanta Swissvoice Polska pod bezpłat-
nym numerem Infolinii 0 800 301 749).
Zgłoszenia reklamacji oraz uzgodnienia optymalnego sposobu przekazania
urządzenia do naprawy dokonuje sprzedawca u konsultanta Autoryzowanego
Serwisu pod bezpłatnym numerem Infolinii 0 800 301 749.
