Problemlösung
Die Kamera lässt sich in der lokalen Ansicht nicht mit dem Smartphone oder
Tablet verbinden
• Prüfen Sie, ob der Netzstecker vollständig eingesteckt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist und die
Betriebsanzeige/Status-LED rot oder grün leuchtet.
• Vergewissern Sie sich, dass sich Kamera und Smartphone/Tablet innerhalb der
Reichweite befinden.
• Prüfen Sie, ob Sie das Kamerakennwort richtig an Ihrem Smartphone/Tablet
eingegeben haben.
• Möglicherweise müssen Sie die Kamera rücksetzen, indem Sie die Reset-Taste
mit einem schmalen Gegenstand (z. B. einer gerade gebogenen Büroklammer)
drücken. Bitte beachten Sie „7. Kamera auf werkseitige Standardwerte
zurücksetzen“ in dieser Bedienungsanleitung.
Die Kamera lässt sich in der Internetansicht nicht per WLAN-Router oder
mobilem 3G/4G-Netzwerk mit dem Smartphone/Tablet verbinden
• Prüfen Sie, ob der Netzstecker vollständig eingesteckt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist und die
Betriebsanzeige/Status-LED grün leuchtet.
• Prüfen Sie, ob Sie das Kennwort des WLAN-Routers richtig in den
Interneteinstellungen eingegeben haben. Bitte beachten Sie „3.4 Kamera- und
Internetverbindung einrichten“ in dieser Bedienungsanleitung.
• Vergewissern Sie sich, dass sich Kamera und WLAN-Router innerhalb der
Reichweite befinden.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone/Tablet per WLAN- oder mobilem
3G/4G-Netzwerk mit dem Internet verbunden ist. Möglicherweise müssen Sie die
Kamera rücksetzen, indem Sie die Reset-Taste mit einem schmalen Gegenstand
(z. B. einer gerade gebogenen Büroklammer) drücken. Bitte beachten Sie „7.
Kamera auf werkseitige Standardwerte zurücksetzen“ und anschließend „3.4
Kamera- und Internetverbindung einrichten“ in dieser Bedienungsanleitung.
Videostreaming ist langsam oder zeitverzögert
• Falls sich eine Mikrowelle in der Nähe von Kamera oder WLAN-Router befindet,
stellen Sie die Mikrowelle an einen anderen Ort bzw. schalten Sie sie aus.
• Vergewissern Sie sich, dass sich Kamera und WLAN-Router innerhalb der
Reichweite befinden.
• Die Geschwindigkeit des Video-Feed von der Kamera ist stark von der
Geschwindigkeit der verwendeten Verbindung abhängig.
• Die Internetgeschwindigkeit Ihres WLAN- oder mobilen 3G/4G-Netzwerks hat
erhebliche Auswirkungen auf die Produktleistung. Je schneller und stabiler die
Verbindung, desto besser die Videoübertragung von der Kamera.
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