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In Case of Problems
12 In Case of Problems
Service Hotline
Should problems arise with the telephone, please refer to the following in-
formation first. In the case of technical problems, you can contact our hot-
line service, Tel. 0900 00 1675 within Switzerland (cost via Swisscom at
time of going to print: CHF 2.60/min). In the case of claims under the
terms of guarantee, contact your sales outlet. There is a 2 year period of
guarantee.
Problems and solutions
Problems Solutions
No connection to base
station possible
Check that the handset has been registe-
red on the base station with the correct
PIN code; Chapter 5.
No telephone calls possible The telephone is not connected properly
or is defective. Only use the telephone
connection cable supplied.
Test whether the telephone connection is
in order by using another telephone.
The power adaptor plug is not plugged in
or there is a complete power failure.
The rechargeable batteries are empty or
defective.
The handset is too far from the base sta-
tion.
The dialling mode set is incorrect;
Chapter 5.
Connection is disturbed or
cut off
The handset is too far from the base sta-
tion.
The base station is in an unsuitable loca-
tion.
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