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En cas de problèmes
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13 En cas de problèmes
Hotline de service
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, contrôlez d’abord les
remarques suivantes. En cas de problèmes techniques, vous pouvez vous
adresser à notre hotline de service au numéro de tél. 0900 00 16 75 (uni-
quement valable pour des appels en provenance de la Suisse − coûts à la
date d’impression de ce manuel : CHF 2.00 / Min). Si vous avez des droits
de garantie, adressez−vous à votre revendeur. La durée de la garantie est
de 2 ans.
Questions et réponses
Questions Réponses
Pas de conne-
xion possible
avec la base
Contrôlez si vous vous êtes bien identifié sur la
base par le code PIN correct. page 53
Pas de commu-
nication
téléphonique
possible
Le téléphone n’est pas raccordé correctement ou
est en dérangement. N’utilisez que le câble de
raccordement téléphonique fourni avec l’appareil.
Testez avec un autre téléphone si votre raccorde-
ment téléphonique fonctionne.
Le bloc d’alimentation n’est pas branché ou il y a
une panne totale de courant.
Les piles rechargeables sont vides ou défectueu-
ses.
Vous vous êtes trop éloigné de la base.
Erreur de réglage du système de numérotation.
page 46
La liaison est
hachée, est
coupée
Vous vous êtes trop éloigné de la base.
Mauvais lieu d’installation de la base.
Le système ne
réagit plus
Remettez toutes les fonctions en configuration
usine. page 47
Retirez le bloc d’alimentation de la prise de cou-
rant pendant un court instant.
Les piles re-
chargeables
sont vides au
bout de très
peu de temps
Les piles rechargeables sont vides ou défectueu-
ses.
Placez le combiné correctement sur la base. Net-
toyez les surfaces de contact du combiné et de la
base avec un chiffon doux et non pelucheux.
Posez le combiné sur la base et laissez−le pen-
dant 15 heures .
L’affichage du
numéro d’appel
(CLIP
1
)
ne fonctionne
pas
L’affichage du numéro d’appel est un service sup−
plémentaire de votre opérateur. Veuillez lui de-
mander de plus amples informations.
Le correspondant a bloqué la transmission de son
numéro d’appel.
Le répondeur
ne fonctionne
pas
Assurez−vous que le répondeur est raccordé au
bloc d’alimentation correct. page 32
Le répondeur
n’enregistre pas
de messages
Assurez−vous que le répondeur est correctement
raccordé et branché.
Contrôlez si la mémoire du répondeur est pleine.
Effacez des messages, le cas échéant.
page 42
Vous ne pouvez
pas enregistrer
de mémo
Contrôlez si la mémoire du répondeur est pleine.
Effacez des messages / des mémos, le cas
échéant. page 42
Vous ne pouvez
pas effectuer de
consultation à
distance
Contrôlez que vous utilisez le code de consultation
à distance correct. page 42
Le téléphone que vous utilisez pour la consultation
à distance doit être réglé sur la numérotation par
tonalité.
1
CLIP : Calling Line Identification Presentation
= Affichage du numéro d’appel d’un correspondant
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