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In presenza di problemi
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13 In presenza di problemi
Hotline di assistenza
In presenza di problemi con il telefono, seguire le indicazioni riportate qui
di seguito. In caso di problemi tecnici è possibile rivolgersi alla nostra hot-
line di assistenza tecnica chiamando al numero 0900 00 1675 valido per
la Svizzera (spese da rete Swisscom alla data di stampa: CHF 2.00 / min).
In caso di reclami entro il periodo di garanzia, rivolgersi al rivenditore auto-
rizzato. Il periodo di garanzia ricopre 2 anni.
Domande e risposte
Domande Risposte
Non è possibile instaurare
un collegamento con la sta-
zione base
Verificare se la registrazione alla sta-
zione base è stata eseguita con il co-
dice PIN corretto pagina 78.
Non è possibile condurre
una chiamata telefonica
Il telefono non è collegato corretta-
mente oppure presenta un guasto.
Utilizzare esclusivamente il cavo di
collegamento telefonico fornito.
Provare con un altro telefono se l’al-
lacciamento telefonico in questione è
funzionante.
L’alimentatore di rete non è inserito
oppure si è in presenza di una caduta
di tensione totale.
L’accumulatore ricaricabile è scarico o
guasto.
La distanza dalla stazione base è
troppo grande.
Procedura di selezione non impostata
correttamente pagina 78.
Collegamento disturbato, in-
terrotto
La distanza dalla stazione base è
troppo grande.
Luogo di installazione della stazione
base errato.
Il sistema non reagisce più Ripristinare la configurazione iniziale
per tutte le funzioni pagina 78.
Estrarre brevemente l’alimentatore di
rete dalla presa di corrente.
L’accumulatore ricaricabile
si scarica dopo pochissimo
tempo
L’accumulatore ricaricabile è scarico o
guasto.
Riporre l’unità portatile correttamente
nella stazione base. Pulire le superfici di
contatto su unità portatile e stazione
base con un panno morbido e asciutto.
Posizionare l’unità portatile per la du-
rata di 20 ore nella stazione base.
La visualizzazione del nu-
mero di chiamata (CLIP
1
)
non funziona
La visualizzazione del numero di chia-
mata è un servizio addizionale offerto
dal proprio gestore di rete telefonica. Per
maggiori dettagli a riguardo, rivolgersi al
proprio gestore di rete telefonica.
Il chiamante ha disattivato la trasmis-
sione del proprio numero di chiamata.
La segreteria telefonica
non registra alcun messag-
gio
Assicurarsi che la segreteria telefo-
nica sia stata collegata e inserita cor-
rettamente.
Verificare che la memoria della segre-
teria telefonica non sia piena. Cancel-
lare eventuali messaggi dalla memo-
ria pagina 77.
Non è possibile compiere
un’interrogazione a distanza
Verificare se è stato utilizzato il codice
di sicurezza corretto previsto per l’in-
terrogazione a distanza pagina 77.
Il telefono utilizzato per compiere l’in-
terrogazione a distanza deve passare
alla procedura di selezione a toni.
1
CLIP: Calling Line Identification Presentation = Visualizzazione del
numero telefonico del chiamante.
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