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01A11
Symptom Cause Remedy
No power.
Loose power plug.
Insert the power plug firmly into the wall out let
The player does not
The remote control is not aimed
Aim the remote control directly at the sensor
respond to the
at the sensor on the TV/DVD.
on the TV/DVD.
remote control.
Obstacles present between the
Remove the obstacles from the signal path.
remote control and the sensor.
The remote control is too far
Use the remote control within 7m of
away from the TV/DVD.
the TV/DVD.
Dead batteries.
Replace the batteries.
No picture
Loose video connection.
Connect the video cables firmly.
Wrong disc.
Insert a correct video disc that plays on this
TV/DVD.
Disc cannot be
No disc.
Insert a disc.
played
Dirty disc.
Clean the disc.
Disc is placed upside down.
Place the disc correctly, with the label side up.
Parental lock is active.
Cancel the parental lock or change the control level.
No sound
Loose audio connection.
Connect the audio cables firmly.
The power of the connected
Turn the power of the audio component on.
audio component is off.
Wrong audio output settings.
Correct the audio output settings.
Wrong input settings on the
Correct the input settings on the audio
connected audio component.
component.
Copy protection is active.
Connect the player directly to the TV.
Immediately after playing,
There are some cases where pictures may be
press fast forward or in reverse.
slightly distorted, which are not a sign of a
Distorted picture
The 1st layer is switching to the
malfunction.
2nd layer, when playing a two
Although Pictures may stop for a moment,
layered disc.
this is not a malfunction.
Audio or subtitle
The selected language is not
No malfunction.
language does not
available for audio or subtitles
match the setup.
on the DVD.
The camera angle
The DVD does not contain
No malfunction.
cannot be changed.
sequences recorded from
different camera angles.
Audio or subtitle
The DVD does not contain
No malfunction.
language cannot be
audio source or subtitles in the
changed.
selected language.
"Prohibited icon"
That operation is prohibited by
No malfunction.
appears on the screen,
the TV/DVD or disc.
prohibiting an operation
.
CD sound dropout
Scratched disc
Replace the disc with unscratched one.
No CD reproduction
DVD picture dropout
DVD picture freeze
DVD picture in mosaic
No DVD reproduction
NOTES:
Some functions are not available in specific modes, but this is not a malfunction. Read the description in
this Owners Manual for details on correct operations.
Playback from a desired track and random playback are not available during program playback.
If the TV/DVD does not perform properly when operated as instructed in this Owner’s Manual, check the
player, consulting the following checklist.
DVD
TD500_36-55 02.2.25 10:54 AM Page 54
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