SYNOLOGY, INC.
BEPERKTE PRODUCTG ARANTIE
DEZE BEPERKTE GARANTIE ("GARANTIE") IS VAN TOEPASSING OP DE PRODUCT EN (ZOALS HIERONDER
GEDEFINIEERD) VAN SYNOLOGY, INC. EN DOCHTERBEDRIJVEN, INCLUSIE F SYNOLOGY AMERICA CORP en
SYNOLOGY UK LTD, (GEZAME NLIJK "SYNOLOGY"). U AANV AARDT DE VOORWA ARDEN VAN DEZE GARANTIE DOOR
HET PAKKET TE OPENEN EN/OF HET PRODUCT IN GEBRUIK TE NEMEN. ALS U NIET AKKOORD BENT MET DE
VOORWAARDEN VAN DEZE G ARANTIE MAG U HET PRODUCT NIE T IN GEBRUIK NEMEN. U MOET HE T PRODUCT
RETOURNEREN NAAR DE VERKOPER WAAR U HET HEBT GEKOCHT VOOR E EN TERUGBETALING IN
OVEREENSTEMMING MET HET TOEPASSELIJKE RETOURBELEID VAN DE VERKOPER.
Sectie 1. Definities. (a) "Categorie I Product
" verwijst naar
Synology productmodellen RS81 0+, RS810RP+ en RX410
(b) Product van categorie II verwijst naar de model len
DS712+, DS 3611xs, DS 2411+, DS1511+, DS1010+,
DS710+, DS509+, DS508, RS812, RS212, RS3411xs,
RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+,
RS409+, RS409, RS408- RP, RS408, RS407, RX1211,
RX1211RP, DX1211, DX510, DX 5, RX4 en de RAM -modul e
van Synology (1GB/2GB). (c) "Ca tegorie III Product
" verwijst
naar alle andere Synology produc tmodellen die door de Klant
zijn aangekocht na 1 maart 2008. (d) "Categorie IV Product
"
verwijst naar alle andere S ynology productmodellen die door
de Klant zijn aangekocht voor 29 februa ri 2008. (e) "Klant
"
verwijst naar de oorspronkelij ke persoon of entiteit die het
product heeft aangekocht bij S ynology of een erkende
verdeler of verkoper van S ynology. (f) "Product
" verwijst een
Categorie I Product, Categori e II Product, Categorie III
Product of Categorie IV Product en i edere hardware
ingebouwd in het product door Synol ogy en de begeleidende
documentatie. (g) "Software
" verwijst naar de eig en software
van Synology die met het P roduct wordt meegeleverd
wanneer dat gekocht wordt door de Klant, door d e Klant van
de website wordt gedownload of vooraf op het Product wordt
geïnstalleerd door Synolog y. Deze software omvat firmware,
geassocieerde media, afbeeldinge n, animaties, video, audio,
tekst en applets in de software of het Product en eventuele
updates of upgrades van deze software. (h) "
Garantieperiode
" verwijst naar: (i) de periode die s tart op de
datum dat het Product door de Klant i s gekocht en eindigt
(1) vijf jaar na deze datum v oor Categorie I Producten;
(2) drie jaar na deze datum voor Categorie II Producten;
(3) twee jaar na deze datum Categorie III Pr oducten; of
(4) een jaar na deze datum voor Categorie IV P roducten.
(i) "Website
" verwijst naar de webs ite van Synology op
www.synolog y.com.
Sectie 2. Beperkte garantie en oplo ssingen
2.1 Beperkte garantie. Onderworpen aan Sectie 2.7,
Synology biedt de Klant de garan tie dat ieder Product (a) vrij
is van materiële defecten in vakmanschap en (b) b ij normaal
gebruik substantieel z al presteren in overeenstemming met
de gepubliceerde specificati es van Synology voor het Product
tijdens de Garantieperiode. S ynology garandeert de
Software zoals vooropgesteld in de begeleidende
eindgebruiker licentieovereenkom st met het Product, indien
van toepassing.
2.2 Productregistratie. Kl anten kunnen Producten
registreren bij Synology en de produc tiedatum opvragen voor
Categorie I Producten , Categorie II Producten en
Categorie III Producten op de W ebsite. Het niet registreren
van een Product op de Websi te vermindert de
garantierechten beschreven i n Sectie 2.1. niet. Synology is
niet verantwoordelijk voor de nalatigheid van de Klant om d e
productiedatum van een Product te i dentificeren.
2.3 Exclusieve oplossing. Als de Klant informatie verleent
over de niet-confo rmiteit met een v an de garanties
vooropgesteld in Sectie 2.1 bi nnen de Garantieperiode zoals
hieronder vermeld. Daarna, na verific atie van de
niet-conformiteit door Synology, zal Synology, naar het
oordeel van Synology: (a) redelijke commerciële
inspanningen leveren om het Pro duct te repareren, of (b) het
niet-conforme Product of een onderdeel hiervan te v ervangen
bij retour van het volledige Product in overeenstemming met
Sectie 2.4 Het voorgaande bepaalt de v olledige
aansprakelijkheid van Synology en de enige en exclusieve
oplossing van de klant voor ee n inbreuk van de garantie
onder Sectie 2.1 of enig ander defect of gebrek in het Product.
De klant zal Synolog y redelijk bijstaan om een diagnose op t e
stellen van iedere niet- conformite it in het Product en deze te
valideren. De garantie v ermeld in Sectie 2.1 om vat geen:
(1) garantie met betrekking tot de Software; (2) fysieke
installatie of verwijdering van het Product van de si te van de
Klant; (3) bezoeken aan de site van de Klant; (4) arbeid
noodzakelijk om reparaties ui t te voeren of defecte
onderdelen te vervangen bui ten de normale openi ngsuren
van Synology of haar geassocieerde di enstverleners,
exclusief weekends en vakantiedagen v an de dienstverleners;
(5) alle werkzaamheden met apparatuur of software v an een
derde partij; (6) garantie van d e harde schijf indien ze werd
geïnstalleerd door de Klant of een derde partij; no ch (7) een
garantie van compatibili teit met de harde schijf.
2.4 Retourneren. Ieder geretourneerd Product door de Klant
onder Section 2.3 moet een Handels waar retourneren
autorisatie ("RMA") nummer worden toegew ezen door
Synology voor de verzending en moet worden geretourneerd
in overeenstemming met d e op dat moment geldige
RMA-procedures van S ynology. De Klant kan ieder
geautoriseerde S ynology verdeler of verkoper of Synology
ondersteuning contacteren om bij stand te krijgen om een
RMA te ontvangen, en moet een bewijs v oorleggen van de
verkoop en het serienumm er van het product indien
bijkomende hulp wordt aangevraagd. Met betrekking tot
garantie claims moet de Kl ant het volledige Product
retourneren aan Synology in overeenstemming met deze
Sectie 2.4 om in aanmerking te komen voor dekki ng onder
deze Garantie. Ieder Product dat wordt geretourne erd zonder
een RMA- nummer, of een Product dat werd ontmanteld
(behalve indien op instructi e van Synology) wordt ge weigerd
en geretourneerd aan de Klant op kosten van de Klant. Ieder
Product dat een RMA- nummer werd toegewezen, moet
worden geretourneerd in dezelfde condi tie als het werd
ontvangen van Synology naar het adres aangeg even door
Synology, port betaald, voldoende verpakt om de inhoud te
beschermen en met het RMA- nummer duidelijk aangegeven
op de buitenzijde van de verpak king. De Klant is
verantwoordelijk voor de verzek ering en het risico van v erlies
met betrekking tot de geretourneerde items tot ze correct
werden ontvangen door Synology. Een Product met een
RMA-nummer moet worden geretourneerd bi nnen vijftien (15)
dagen na het uitschrij ven van het toepasselijk e
RMA-nummer.
2.5 Ver vanging door S ynology. Al s Synology opteert een
Product onder deze Garantie vermeld in Sectie 2.1 te
vervangen, zal Synology een vervanging v an het Product
verzenden op kosten van Synology vi a de
verzendingsmethode geselecte erd door Synology na
ontvangst van het niet- conforme Produc t geretourneerd in
overeenstemming met Sectie 2 .4 en validatie door S ynology
dat het Product niet confo rm is met de Garanti e. Het
vervangende Product is nieuw of onderhoudbaar geb ruikt,
vergelijkbaar in functie en prestat ie met het oorspronkelijke
Product en onder garanti e voor de rest van de oorspronk elijke
Garantieperiode of dertig (30) dagen na dat het werd
verzonden naar de Klant, om het even welke de l angste
periode is. Ieder Product dat niet defec t wordt beschouwd
door Synology wordt geretournee rd naar de Klant.