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Krijg je de melding ‘Ethernet not detected, please connect Ethernet Cable’?
Waarschijnlijk is je ethernetkabel niet goed aangesloten op je Interactieve TV Box. Check of de kabel
goed in de box zit, en kijk of de kabel wel in de TV-poort van het modem zit. Als de ethernetkabel goed
is aangesloten, gaat er een groen lampje knipperen bij de ethernetpoort.
Heb je een probleem met je telefoonverbinding?
1. Check of de kabel(s) goed is/zijn aangesloten tussen je hoofdaansluiting, modem en telefoon.
2. Check of de adapter van je telefoon goed vastzit in het stopcontact.
Kun je niet bellen of gebeld worden?
1. Haal de stekker van je modem uit het stopcontact.
2. Wacht minimaal 30 seconden.
3. Steek de stekker weer in het stopcontact en zet je modem aan.
Heb je een slechte verbinding tijdens het bellen?
Sluit een ander telefoontoestel aan op je modem en kijk of het probleem is opgelost.
Als dat zo is, ligt het waarschijnlijk aan je toestel.
Hoor je een bromtoon tijdens het bellen?
Sluit je telefoontoestel (of DECT-basisstation) met een kabel van maximaal 1 meter rechtstreeks
aan op de Phone1 poort van je modem.
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