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Ensure the spring is
secured properly to the
tank allowing water to pass
through to the base
Spring stuck
Rubber ring was not
installed on tank cap
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Tank leakage
Mist height is low, damping
surrounding desk or floor.
Condensation forms around
humidifier or on windows
and walls
Unit needs to be cleanedStrange Odor
Water is going down to the
water reservoir
This is normal while it is
working
Strange water noise
Unit works for too long
Power off and place in a
well-ventilated place for 10
minutes
Humidifier is getting too hot
Check for possible cracks in
the tank, replace if
necessary
Tighten the tank cap
Check the tank cap for
rubber ring, rubber cap
and spring, contact us if
any is missing
Tank may be damaged
Tank cap is not tightened
securely
1. Check if the room is too
humid, adjust to lower
mist, 40%-60% works best
2. Open door and windows,
or change to a larger
room
Humidifier should be
placed on a hard flat
surface, 2 feet above the
floor, 12 inches away from
the wall. Point Mist Outlet
away from wall or window
Raise the room temperature
to 25°C/77°F
Mist level is set too high for
the room size
Air inlet is blocked
Low indoor temperature
leads to liquefaction
Clean the humidifier as
instructed
Leave the empty water tank
open in a cool place for 12
hours without the water
tank cap attached
Problem Possible Cause Solution Problem Possible Cause Solution
Poor humidification
1-1. Adjust to maximum mist
1-2. Close door or windows to
reduce air ventilation, or
change to a smaller room
Humidifier should be
placed on a hard flat
surface, 2 feet above the
floor, 12 inches away from
the wall
Raise the room temperature
to 25°C/77°F
Mist level is set too low for the
room size
Air inlet is blocked
Low indoor temperature
leads to liquefaction
Tap water may contain too
much minerals
Replace with filtered or
distilled water or use with a
TaoTronics Demineralization
Cartridge
White Dust Appears / Black
coating in the base flakes off
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