Problemen oplossen
47
instellingen te herstellen van een tijdstip waarop het systeem wel werkte. Als dat
niet werkt, probeer dan ook alle andere herstelopties.
• Verwijder de onlangs geïnstalleerde software via de optie Programma's wijzigen
of verwijderen van Software in Configuratiescherm (dit werkt ook in de veilige
modus).
• Start de computer terwijl de Windows-CD zich in het station bevindt en houd
een lettertoets (bijvoorbeeld [H]) ingedrukt totdat Windows Setup wordt gestart.
Wacht totdat alle bestanden zijn geladen. Druk in het Windows Welkomst-
scherm op [Enter], bevestig de Gebruiksrechtovereenkomst door op [F8] te
drukken, en druk op [R] om een installatie te herstellen. (U moet alleen maar de
stuurprogramma's herinstalleren van de meegeleverde EasyInstall-dvd nadat
Windows werd hersteld.)
• Neem contact op met fabrikanten van andere software.
Als u geen geluid hoort, zijn er verschillende mogelijke oorzaken voor het defect
aan de hardware of de software. Doe het volgende om deze oorzaken op te sporen:
• Controleer de luidsprekers door ze aan te sluiten op de achterste en voorste
luidsprekeruitgangen.
• Controleer de luidsprekers met een ander audio-uitvoerapparaat of sluit andere
luidsprekers (of oorluidsprekers) aan op uw computer.
• Zorg dat het stuurprogramma van de geluidskaart is geïnstalleerd en dat u de
geluidskaart hebt geselecteerd als het standaardgeluidsapparaat. Daarvoor
opent u het Configuratiescherm en dubbelklikt u op Geluiden en audio-
apparaten. U klikt op het tabblad Audio en controleert of Realtek Audio als
standaard afspeelapparaat en opnameapparaat werd geselecteerd.
• Klik op de knop Volume van het standaardafspeelapparaat en zorg dat er geen
vinkje staat voor een van de opties Dempen. Sleep alle volumeregelaars naar
een gemiddeld geluidsniveau.
• Herinstalleer het stuurprogramma van de chipset met het geluidsstuurpro-
gramma van de EasyInstall-dvd.
• Neem contact op met onze hotline.
Als u via een modem geen verbinding kunt krijgen met internet, zijn er verschillende
mogelijke oorzaken. Volg deze stappen om het probleem op te sporen:
• Verwijder de modem door Apparaatbeheer te openen via Configuratiescherm/
Systeem/Hardware. Klik op het plusteken voor Modems, klik met de rechter-
muisknop op de modem en klik op Installatie ongedaan maken. De modem
wordt uit de lijst verwijderd. Nu kunt u hem automatisch herinstalleren door te
klikken op Actie/Zoeken naar gewijzigde apparaten.
