54
Problemen oplossen, eerste hulp en FAQ
Om uw systeem te registreren hebben we ook uw persoonlijke gegevens nodig.
Ons hotline-personeel zal u om deze gegevens vragen. Dit zijn:
• Achternaam en voornaam
• Straat en huisnummer
• Postcode en stad
• Telefoonnummer
• E-mailadres:
• Datum aankoop
Zorg dat u in de buurt van het product bent als u ons belt, zodat wij u zo goed
mogelijk van dienst kunnen zijn. Bovendien is een uitgebreide probleem-
omschrijving noodzakelijk om de problemen met succes te kunnen oplossen.
Beschrijf alstublieft zo precies mogelijk hoe en wanneer het probleem zich
voordoet.
Ons telefoonnummer:
België: 02/7001642
Nederland: 020 - 2013931
Wij verlenen ondersteuning voor de computer, het besturingssysteem en de soft-
waretoepassingen die meegeleverd werden bij het product. Voor producten van
derden dient u contact op te nemen met de overeenkomstige fabrikanten. Neem
een back-up van al uw persoonlijke gegevens (brieven, foto's enz.) op externe
opslagmedia.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of verlies van
gegevens. De garantieregelingen vindt u vooraan in dit boek na de Inleiding.
