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• Vérifiez la puissance du réseau. Placez-vous dans un lieu où la force du signal
est meilleure.
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre téléphone
sont propres.
Je ne peux pas utiliser les fonctions décrites dans le manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de votre
opérateur.
• Vérifiez que cette fonction ne nécessite pas un accessoire TCL.
Lorsque je sélectionne un numéro dans mon répertoire, celui-ci ne peut pas
être appelé
• Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement dans vos contacts.
• Vérifiez que vous avez sélectionné l’indicatif du pays lorsque vous appelez un
numéro à l’étranger.
Je ne parviens pas à ajouter un contact
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein ; supprimez des
contacts ou enregistrez les contacts dans le téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma messagerie
vocale
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien enregistré
dans « Numéro de messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je n’arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
• Vérifiez que la mémoire de stockage interne n’est pas saturée.
• Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de votre
opérateur.
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de votre
opérateur.
• Le centre serveur est peut-être saturé. Réessayez ultérieurement.
PIN de carte SIM verrouillé
• Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
• Vérifiez que le port USB n’est pas endommagé. Si cela ne fonctionne pas,
essayez un autre port USB de votre ordinateur.
• Assurez-vous que les pilotes USB sont bien installés.
• Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, vérifiez qu’il est compatible avec le
mode MTP. Si vous utilisez un ordinateur Mac, n’oubliez pas d’installer Android
File Transfer disponible sur www.android.com/filetransfer/.
Je ne peux pas télécharger de nouveaux fichiers
• Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace de mémoire de stockage
interne suffisant pour votre téléchargement.
• Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos fichiers
téléchargés.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Le téléphone n’est pas reconnu par les autres usagers via Bluetooth
• Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que votre téléphone est visible par
d’autres utilisateurs.
• Vérifiez que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée de
détection du Bluetooth.
La batterie se vide trop rapidement
• Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet (120 minutes
minimum).
• Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de charge peut ne pas être
exact. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le chargeur pour
obtenir une indication exacte.
• Réglez la luminosité de l’écran en conséquence.
• Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le plus long
possible.
• Mettez à jour manuellement les actualités et les informations météorologiques,
ou augmentez leur intervalle d’actualisation automatique.
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tcl-20-5g---t781

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  • Handy TCL T781 ist kurz feucht geworden. Hat unmittelbar darnach noch einwandfrei funktioniert.2 Stunden später nur mehr kurz "TCL" an und verschwindet kurz wieder. Was kann ich machen?
    Ich wäre sehr froh, wenn ich es wieder funktionsfähig machen könnte. Eingereicht am 19-10-2023 15:35

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