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I can't access my voicemail
Make sure that your operator’s voicemail number is correctly entered in "Voicemail
number".
Try later if the network is busy.
I can't send and receive MMS
Check your phone storage as it might be full.
Contact your network operator to check service availability and MMS parameters.
Verify the server centre number or your MMS profile with your operator.
The server centre may be swamped. Try again later.
SIM card PIN locked
Contact your network operator to obtain the PUK (Personal Unblocking Key)
code.
I can't connect my phone to my computer
Check to make sure the USB port is not broken. If it’s not working, try another
USB port on your computer.
Make sure USB drivers are properly installed.
If you are using a Windows computer, make sure it supports MTP mode. If you
are using a Mac, make sure to install Android File Transfer from www.android.
com/filetransfer/.
I can't download new files
Make sure that there is sufficient phone storage space for your download.
Select the microSD card as the location to store downloaded files.
Check your subscription status with your operator.
The phone can't be detected by others via Bluetooth
Make sure that Bluetooth is turned on and your phone is visible to other users.
Make sure that the two phones are within Bluetooth’s detection range.
The battery drains too fast
Make sure that you follow the complete charge time (minimum 150 minutes).
After a partial charge, the battery level indicator may not be exact. Wait for at
least 20 minutes after removing the charger to obtain an exact indication.
Adjust the brightness of screen as appropriate.
Extend the email auto-check interval for as long as possible.
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