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DEEL 6.
VOORDAT U EEN BEROEP DOET OP DE
KLANTENSERVICE
Als het apparaat niet goed werkt, kan dat soms heel eenvoudig worden verholpen.
Kijk daarom eerst naar de volgende punten voordat u de klantendienst belt.
Wat moet u doen als het apparaat niet werkt;
Controleer:
• of er wellicht geen voeding is (groene lampje is uit),
• of de hoofdschakelaar niet uitgeschakeld staat,
• of de thermostaat niet in de stand 0 staat,
• of de wandcontactdoos wel in orde is. Om dat te controleren kunt u een ander apparaat
waarvan u weet dat dit werkt, aansluiten op dit stopcontact.
Wat moet u doen als het apparaat slecht werkt (rode lampje is aan);
Controleer:
• of u het apparaat niet te vol heeft geladen,
• of de thermostaat niet in de stand 1 staat (in dat geval moet u de thermostaat in de
juiste stand zetten),
• of de deuren goed gesloten zijn,
• of er zich geen stof op de condensor bevindt,
• of er wellicht onvoldoende vrije ruimte is aan de achterzijde en de zijkanten van het
apparaat.
Als er een geluid wordt geproduceerd;
Het koelgas dat circuleert in het koelcircuit kan een zacht geluid produceren
(bubbelgeluid) ook als de compressor niet actief is. Maakt u zich geen zorgen, dit is
normaal. Als u een ander geluid hoort, controleer dan:
• of het apparaat waterpas staat,
• of er iets is dat het apparaat aan de achterzijde raakt,
• of de spullen op het apparaat meetrillen.
Als er zich water onder in de koelkast bevindt;
Controleer:
• of de afvoeropening voor ontdooid water niet verstopt is (gebruik de afvoerplug voor
ontdooid water om de afvoeropening schoon te maken).
Aanbevelingen
• Als het apparaat gedurende langere tijd niet wordt gebruikt (bijv. tijdens de
zomervakantie), maak de koelkast dan schoon en laat de deur open staan zodat er
geen schimmelvorming of een onaangename geur ontstaat.
• Om het apparaat volledig uit te schakelen moet u de aansluiting op het elektriciteitsnet
verbreken (voor schoonmaken en wanneer de deuren open worden gelaten).
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  • Das obere Teil des kühlschranks kühlt nicht mehr. Das untere Teil kühlt wie immer. Wie kann ich das Problem beheben? Kühlschrank Model ks9310 Eingereicht am 27-7-2018 21:53

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