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PEDOMAN PEMECAHAN MASALAH TEKNIS
Deskripsi malfungsi Penyebab Solusi
Lampu indikator mati dan
tidak ada pemanasan.
Pemasak nasi tidak
dicolokkan.
Verifikasi colokan utama
terhubung dengan baik
dalam badan produk.
Lampu indikator mati dan
memanas.
Masalah koneksi lampu
indikator atau lampu
indikator rusak.
Kirimkan ke pusat layanan
resmi untuk diperbaiki.
Lampu indikator memasak
mati, indikator menjaga
tetap hangat hidup.
Tombol memasak tidak
dalam posisi memasak.
Tekan tombol memasak di
posisi bawah (memasak).
Kebocoran uap selama
penggunaan.
Tutup tidak tertutup
sempurna.
Buka dan tutup kembali
tutupnya.
Katup tekanan mikro tidak
dalam posisi benar atau
tidak lengkap.
Berhenti memasak (cabut
colokan produk) dan periksa
apakah katup telah lengkap
(2 bagian terkunci bersama)
dan dalam posisi benar.
Gasket tutup atau katup
tekanan mikro rusak
Kirimkan ke pusat layanan
resmi untuk diperbaiki.
Nasi setengah masak atau
pemasakan terlalu lama
Terlalu banyak atau tidak
cukup air dibandingkan
dengan jumlah beras.
Lihat pada IFU untuk
jumlah air.
Nasi setengah masak atau
pemasakan terlalu lama
Tidak cukup mendidih.
Kirimkan ke pusat layanan
resmi untuk diperbaiki.
Penghangatan otomatis
terus jatuh (produk
tetap dalam posisi
memasak, atau tidak ada
pemanasan).
Kirimkan ke pusat layanan
resmi untuk diperbaiki.
Kebocoran air di meja.
Pengumpul embun hilang
atau pengumpul embun
kebanjiran.
Kosongkan pengumpul
embun untuk setiap
penggunaan, verifikasi
posisi yang benar dari
pengumpul embun.
Catatan: jika mangkuk bagian dalam cacat, jangan menggunakannya
lagi dan dapatkan mangkuk pengganti dari pusat layanan resmi untuk
perbaikan.
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