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Malfunction
description
Causes Solutions
Any indicator
light off and no
heating.
Appliance not plugged
in.
Check the power cord is
plugged in the socket and
on the Mains.
Any indicator
light off and
heating.
Indicator light is
damaged or has a
connection error.
Send to authorized
service center for repair.
Steam leakage
during use.
Lid is not properly
closed.
Open and ensure the lid
is closed properly.
Micro pressure valve
incorrectly position or
incomplete.
Stop the cooking (unplug
the product) and check
the valve is complete
(2parts locked together)
and well positioned.
Lid or micro pressure
valve gasket is
damaged.
Send to authorized
service center for repair.
Rice
undercooked or
overcooked.
Too much or not
enough water
compared to rice
quantity.
Refer to table for water
quantity.
TECHNICAL TROUBLESHOOTING GUIDE
21

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