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PROBLEM REASON SOLUTION
Clothes have shrunk, felted or
deteriorated. The programme used might not be
suitable for the type of laundry. Check the care labels on the
laundry items, select a suitable
programme for the type of laundry.
Water leaking from the loading door. There might be lint accumulated on
the inner surfaces of the loading
door and on the surfaces of the
gasket of the loading door.
Clean the inner surfaces of the
loading door and the surfaces of the
gasket of the loading door.
The loading door opens on its own. The loading door might not be
closed properly. Push the loading door until you hear
the closing sound.
The water tank warning symbol is

The water tank might be full. Empty the water tank.
The water discharge hose might
be bent. If the product is connected directly
to the water outlet, check the water
discharge hose.

is on.
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
by lint. 
There might be a layer that causes
obstruction on the surface of the


The heat exchanger cleaning
warning symbol is on. The heat exchanger might be
unclean. Clean the heat exchanger.
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