7 Service / Hersteller
7.1 Reklamation
Gibt es Schwierigkeiten, das neue Gerät in Betrieb zu nehmen?
Lesen Sie das Kapitel 6 – Fehlersuchhilfen und die gesamte Anleitung um das Problem zu lösen!
Führte dies tatsächlich nicht zum Erfolg?
Kein Grund zur Sorge – schicken Sie das Gerät nicht gleich zurück, rufen Sie uns an!
Hochwertige technische Geräte sind sehr komplex. Daher haben Probleme häufig nur kleine Ursachen, die sich schnell und unkompliziert telefonisch
klären lassen.
Unsere Experten in der Hotline kennen Ihren Gerätetyp genau und können wertvolle Tipps und Hilfestellungen bei Anschluss und Bedienung geben.
Nehmen Sie diesen Service in Anspruch, rufen Sie uns an!
Sie erreichen unsere Experten von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 22:00 Uhr.
ϕ 01805 773 759
(€ 0,14/Min. aus dem deutschen Festnetz.
Anrufe aus dem Ausland können abweichen.
Mobilfunkpreise können abweichen und betragen aus deutschen Netzen max. € 0,42/Min.).
7.2 Rücksendung
Sollte sich herausstellen, dass es sich tatsächlich um ein defektes Gerät handelt, lassen Sie sich im Vorwege über unsere Hotline auf jeden Fall eine
Reparatur-Nummer (RMA) und die Lieferadresse geben. Ohne die RMA-Nummer kann Ihre Reparatursendung nicht angenommen werden! Erst dann
senden Sie bitte das defekte Gerät möglichst inklusive der Originalverpackung und immer mit den zum Gerät gehörenden Zubehörteilen, einer genauen
Fehlerbeschreibung, dem Kaufbeleg und der von außen, an der Transportverpackung gut lesbar, angebrachten RMA-Nummer an die von der Hotline
genannte Lieferadresse.
7.3 Hersteller
Hinweis: Diese Adresse nicht für Rücksendungen nutzen (siehe Kapitel 7.2).
SM ELECTRONIC GmbH
Waldweg 2 • D-22145 Stapelfeld / Braak • www.sm-electronic.de • info@sm-electronic.de
Telefunken ist ein eingetragenes Warenzeichen.
7.4 Konformität
Hiermit erklärt SM Electronic GmbH, dass sich der Artikel-Nr. 62101 in Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und den anderen
relevanten Vorschriften der Richtlinien 2004/108/EG und 2006/95/EG befindet.
7.5 Version
Geräteartikelnummer: 62101
Ausgabe der Anleitung: V1.00.05 (OW, HDVS64010-1004150B30 2010-4-15, 0x6410 / 0x0001)
© SM ELECTRONIC GmbH
Änderungen und Irrtum vorbehalten!
8 Reinigen
Gefahr: Vor der Reinigung das Gerät immer vom Stromnetz trennen bzw. die Batteriezellen entnehmen.
Achtung: Niemals Reinigungsmittel oder Flüssigkeiten direkt auf das Gerät geben!
Reinigen Sie das Gerät und die Fernbedienung nur mit einem leicht angefeuchteten, weichen und sauberen Tuch. Verwenden Sie keine aggressiven oder
scheuernden Reinigungsmittel. Achten Sie darauf, dass keine Flüssigkeit eindringt.
9 Außer Betrieb nehmen / Lagern
Nehmen Sie den Receiver außer Betrieb, wenn Sie diesen für längere Zeit nicht benutzen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Receiver am geräteseitigen Ein/Aus-Schalter ausschalten
- Netzstecker des Receivers aus der Netzsteckdose ziehen
- Batteriezellen aus der Fernbedienung entfernen
- Batteriezellen sicher lagern
- Receiver und Zubehör an einem trockenen und staubarmen Ort bei Zimmertemperatur lagern
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7. Service / Hersteller• 8. Reinigen • 9. Außer Betrieb nehmen / Lagern
