Bedienungsanleitung Telekom Octophon Open 151 (Seite 34 von 35) (Deutsch)

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ACD : Agentenapparat/Supervisorapparat

9.7

Agentenapparat - Weitere Gruppe aufnehmen / Gruppe verlassen

9.8

Agenten-Sitzung schließen (Abmeldung) - Agentenapparat

Drücken Sie auf die Taste (1 bis 8) der

aufzunehmenden Gruppe

(Kontrollkästchen nicht aktiviert) und/

oder drücken Sie die Taste der Gruppe,

die Sie verlassen möchten

(Kontrollkästchen aktiviert)

Gruppen

Abmeldung

9.9

Supervisorapparat

Ein Supervisor kann die Nachrichten in den Mailboxen von ACD-Gruppen (bis zu acht Gruppen) mit den Funktionstasten der

Apparate Octophon Open 141/IP 140 oder Octophon Open 151/IP 150/IP 160 abhören.

9.10

Gruppen-Mailboxen überwachen - Supervisorapparat

• Nachrichten abfragen:

Wenn in der Gruppen-Mailbox eine Nachricht hinterlassen wird, leuchtet die LED der betreffenden Überwachungstaste auf.

• Die Überwachungstasten für Gruppen-Mailboxen und ihre Anordnung auf den Apparaten:

Außerdem kann er über denselben Apparat auch die Funktion eines Agenten

übernehmen.

Folgen Sie den Anweisungen der

Sprachführung

Drücken Sie auf die

Überwachungstaste.

Nachdem eine Mailbox von einem Supervisor abgefragt wurde, können die übrigen

Supervisoren nicht mehr darauf zugreifen.

greift auf die Seite 'Persl.' zu

PERSl.

10:30

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