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Gewährleistung
Der Händler, bei dem das Gerät erworben wurde (Fachhändler oder
Telekom), leistet für Material und Herstellung des Telekommunikations -
endgerätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacher -
füllung zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung
oder die Lieferung eines Ersatzproduktes. Ausgetauschte Geräte oder
Teile gehen in das Eigentum des Händlers über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer entweder Minde -
rung des Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten
und, sofern der Mangel von dem Händler zu vertreten ist, Schadens -
ersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
Der Käufer hat festgestellte Mängel dem Händler unverzüglich mitzuteilen.
Der Nachweis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine ordnungs -
gemäße Kaufbestätigung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen.
Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Bedienung,
Aufbewahrung, sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere
Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung, ferner nicht
der Verbrauch von Verbrauchsgütern, wie z. B. Druckerpatronen und
wieder aufladbare Akkumulatoren.
Vermuten Sie einen Gewährleistungsfall mit Ihrem Telekommunika-
tionsendgerät, können Sie sich während der üblichen Geschäftszeiten
an die Service-Hotline 01805 53 90 90 wenden (0,14 /Min. aus dem
Festnetz, höchstens 0,42 /Min. aus den Mobilfunknetzen) oder
senden Sie eine E-Mail an vtechservice@ingrammicro.com.
70 ANHANG
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  • Ich möchte ein defektes Speedphone abmelden. Dazu benötige ich den System PIN. Wo finde ich diesen? Eingereicht am 27-7-2024 19:38

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  • Speedphone 11
    bei ausgehendem Anruf kein Ton. so kann ich nicht sicher sein ob der Anruf rausgeht Eingereicht am 27-5-2024 11:08

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  • Auf dem Display kommt i Anmelden
    Anmeldetaste drücken. Wo ist die
    Anmeldetaste? Eingereicht am 6-3-2024 20:39

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  • Speedhone 11 irrtümlich auf türkisch eingestellt. Wie kann ich das ändern, da ich die Sprache nicht kenne. Also nicht weiss wo ich bei Einstellungen drücken muss Eingereicht am 24-7-2023 19:02

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  • Wenn ich telefonieren möchte , geht es nicht es zeigt immer HD an. ich kann nicht mehr telefonieren. warum ?? Eingereicht am 12-9-2022 21:45

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  • Ich rufe die Stadtwerke an dann sagt eine Stimme ich soll die 1 drücken oder auch die 2 je nachdem wen ich haben will - das funktioniert aber nicht. Was ist zu tun? Eingereicht am 8-12-2021 12:33

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