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EasySupport-Services
EasySupport sind Services für DSL-Kunden der Telekom und erleichtern das
Einrichten, Aktualisieren und Warten Ihres Speedport Entry.
Automatische Konfiguration.
Ihr Get wird fü r Ihre gebuchten Dienste automatisch eingerichtet.
Automatisches Firmware-Update.
Die Firmware (Betriebssoftware) Ihres Geräts wird immer auf dem
neuesten Stand gehalten, damit es zuverssig und sicher am Netz der
Telekom arbeitet.
Interaktive Fernkonfiguration.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch ü ber das Internet in Ihrem Get
die Einstellungen (z. B. der Telefonie) konfigurieren.
Interaktive Ferndiagnose und -wartung.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch ü ber das Internet ein Problem
mit Ihrem Get diagnostizieren und beheben.
Die EasySupport-Services können Sie nutzen, wenn folgende
Grundvoraussetzungen er llt sind:
Die Telekom ist Ihr Provider für den DSL-Anschluss.
Sie haben Internetdienste wie z. B. Internetzugang oder IP-basierte
Telefonie bei der Telekom gebucht.
Sie nutzen ein EasySupport-higes Get der Telekom, wie der Ihnen
vorliegende Speedport Entry.
In Ihrem Speedport ist die Funktion „EasySupporteingeschaltet (in den
Werkseinstellungen ist EasySupport bereits eingeschaltet).
Wir empfehlen Ihnen, EasySupport in Ihrem Gerät eingeschaltet zu lassen,
damit Sie die Vorteile der EasySupport-Services nutzen können.
EasySupport.
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