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EASYSUPPORT
EasySupport bietet einen Firmware-Update-Service an, der die Firmware (Betriebs-
software) Ihres Speedport automatisch über das Internet aktualisiert�
Die Telekom arbeitet ständig daran, die Funktionen der Speedport Router und das
Zusammenwirken mit dem Breitband- bzw� Glasfaseranschluss zu optimieren� Dazu
werden aktualisierte Versionen der Firmware bereitgestellt� Diese helfen, Ihren
Speedport sicherer und leistungsfähiger zu machen�
Sobald Sie Ihren Speedport an Ihrem Breitband- bzw� Glasfaseranschluss in Betrieb
genommen haben, verbindet dieser sich in regelmäßigen Abständen (bspw� beim
Einschalten und Herstellen der Internetverbindung) automatisch mit dem EasySup-
port System der Telekom� Dabei werden die im Abschnitt EasySupport Services auf-
geführten gerätespezifischen Daten übermittelt und in den Systemen der Telekom
gespeichert�
Anhand dieser Daten überprüft das EasySupport System, ob eine neuere
Firmware-Version für Ihren Speedport vorhanden ist� Wenn ja, lädt Ihr Speedport
diese automatisch herunter und aktualisiert seine Firmware� Dieser Vorgang kann
einige Minuten dauern und wird an der Vorderseite Ihres Speedport angezeigt�
Beachten Sie die Erklärungen zu den Leuchtanzeigen (LED)�
Während der Aktualisierung können Sie Ihren Speedport nicht für Telefonie oder
Internet nutzen� Laufende Gespräche oder die Internetverbindung werden ggf� un-
terbrochen� Außerdem kann auf das Einrichtungsprogramm Ihres Speedport nicht
zugegriffen werden� Bitte warten Sie unbedingt bis zum Abschluss dieses Vorgangs�
Trennen Sie während eines Automatischen Firmware-Updates Ihren Speedport nicht
vom Stromnetz oder vom Breitband- bzw� Glasfaseranschluss� Der dadurch entste-
hende Datenverlust könnte zur Folge haben, dass Ihr Speedport anschließend nicht
mehr funktioniert�
EasySupport - Automatisches Firmware-Update
