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EasySupport.
EasySupport-Services.
EasySupport sind Services für Breitband-Kunden der Telekom und erleichtern das
Einrichten, Aktualisieren und Warten Ihres Speedport W 723V.
Automatische Konfiguration.
Ihr Gerät wird für Ihre gebuchten Dienste automatisch eingerichtet.
Automatisches Firmware-Update.
Die Firmware (Betriebssoftware) Ihres Gerätes wird immer auf dem neues-
ten Stand gehalten, damit es zuverlässig und sicher am Netz der Telekom
arbeitet.
Interaktive Fernkonfiguration.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet in Ihrem Gerät die
Einstellungen (z. B. der Telefonie) konfigurieren.
Interaktive Ferndiagnose und -wartung.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet ein Problem mit
Ihrem Gerät diagnostizieren und beheben.
Darüber hinaus stehen Ihnen im sog. Geräte-Manager ausgewählte EasySupport
Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihren Speedport einfach selbst verwalten
können. Den EasySupport Geräte-Manager finden Sie im Telekom Kundencenter.
Die EasySupport Services können Sie nutzen, wenn folgende Grundvoraussetzun-
gen erfüllt sind:
Die Telekom ist Ihr Provider für Breitband-Anschluss und Internetzugang
sowie ggf. weitere Internetdienste (z.B. Internet-Telefonie).
Sie nutzen ein EasySupport geeignetes Gerät der Telekom, wie das Ihnen
vorliegende Speedport W 723V.
In Ihrem Speedport ist die Funktion „EasySupport“ eingeschaltet (Lieferzu-
stand).
Zur Nutzung des Geräte-Managers muss Ihr Speedport bereits für den Internetzu-
gang eingerichtet und mit dem Internet verbunden sein.
Wir empfehlen Ihnen, EasySupport in Ihrem Gerät eingeschaltet zu lassen, damit
Sie die Vorteile der EasySupport Services nutzen können.
Verwaltung
