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Unterstützung durch den Teledat X120-Support
66 Teledat X120 – 9 Hilfe für Teledat X120
Über das Internet bietet die Deutsche Telekom AG ausführliche Informationen
über häufig gestellte Fragen zu Ihrer TK-Anlage. Außerdem haben Sie dort die
Möglichkeit, neueste Software-Updates herunterzuladen. Rufen Sie die folgende
Adresse auf:
http://www.telekom.de/faq
9.3 Unterstützung durch den Teledat X120-Support
S
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informationsquellen, bevor
Sie den Support anrufen!
Bei technischen Problemen mit Ihrer Teledat X120 können Sie sich während der
übllichen Geschäftszeiten an die Service-Hotline 0180 / 5 66 60 33 wenden. Der
Verbindungspreis beträgt 0,06 € pro angefangene 30 Sekunden bei einem An-
ruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG.
Bitte halten Sie dazu unbedingt Ihren Product Identification Code bereit, der sich
auf der CD-Hülle befindet. Der Support-Mitarbeiter fragt diese Nummer in jedem
Fall ab. Bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Berater vor:
z Welches Betriebssystem verwenden Sie (z.B. Windows Me oder Windows
2000)?
z An welcher Stelle der Installation oder in welcher Teledat 150-Anwendung
erscheint eine Fehlermeldung? Wie lautet die Meldung genau?
z Mit welcher Software haben Sie Probleme? Wie lautet die genaue Fehler-
meldung?
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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