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Telestar S 400 i HD plus Seite 36

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oder unsachgemäßer Pflege durch den Benutzer;
(ii) Störung vom Produkt hervorgerufen, für die die Firma aber nicht verantwortlich ist;
(iii) Jegliche Nicht-Firmen Produkte einschließlich derer, die auf Anfrage des Kunden am Produkt angebracht
oder installiert wurden;
(iv) Zubehör, Verbrauchsgüter (z.B. Batterien), und Bauteile (z.B. Rahmen und Abdeckungen);
(v) Produktumbau / Veränderungen;
(vi) Bedienung eines Produkts an welchem der Kunde Leistung oder Leistungsfähigkeit anders als von der
Firma in schriftlicher Form genehmigt, benutzt.;
(vii) Jegliche Produkte, die nicht von oder für die Firma hergestellt wurden oder an einen Endverbraucher in ein
Land verkauft wurden, das dieser Garantie nicht unterliegt;
(viii) Verlust oder Beschädigung jeglicher Programme, Daten oder Speichereinheit. Die Firma kann wählen, ob
sie das Produkt, das für Garantiedienste vorgelegt wird, ersetzt und daher jegliche Daten, die auf dem
Original Produkt gespeichert waren für immer unzugänglich sein werden.
Diese Garantie verfällt, wenn am Produkt oder Teilen im Produkt befindliche Identifikations-Aufkleber entfernt
oder verändert wurden. Jegliche technische oder andere Hilfe, die für die Produkt-Garantie bereitgestellt ist, wie
z. B. Fragen zur Kurzanleitung und Fragen zum Aufbau und zur Installation des Produkts, ist OHNE GARANTIE
JEGLICHER ART angeboten. Die Firma ist nicht haftbar für etwaige Transport- Lieferungs- Versicherungskosten,
Einfuhrzölle, Steuern Lizenzgebühren und Kosten für Telefon/Fax Kommunikation als Konsequenz einer
Betriebsstörung des Produkts.
Die internetbasierten Inhalte, Anwendungen und Dienste werden von Drittanbietern zur Verfügung gestellt und sind
eventuell in manchen Regionen nicht Verfügbar, eventuell kostenpflichtig oder können jederzeit ohne vorherige
Benachrichtigung nicht mehr erreichbar sein.
Die Verfügbarkeit, Bereitstellung oder Qualität von Inhalten, inhaltlichen Urheberrechte und ähnliche
anderen Rechten von internetbasierten Inhalten, Anwendungen und Diensten sind keinesfalls von der
Produkthaftungsbeschränkung abgedeckt.
Dieses Produkt soll Zugang zum HD+ Online Videoservice und zu Anwendungen des HD+ SmartTV Portals
gewähren. Da es sich hier um einen internetbasierten Service handelt, kann es vorkommen, dass das HD+
SmartTV Portal zeitweilig und ohne vorherige Benachrichtigung nicht aufgerufen werden kann; dies unterliegt
keinesfalls der Kontrolle der TELESTAR Digital GmbH. Das SmartTV Portal wird von HD+ betrieben und jede
Beschwerde oder jedes Problem bezüglich der Verfügbarkeit oder Bereitstellung des Services, die Qualität oder
die Verfügbarkeit des Inhalts, inhaltliche Urheberrechte und ähnliche andere Rechte müssen direkt mit der HD+
Serviceabteilung abgesprochen werden und sind keinesfalls von dieser Produkthaftungsbeschränkung abgedeckt.
6. Service während der Garantiezeit
Falls das Produkt während der Garantiezeit defekt wird, hat der Kunde die einzige und ausschließliche Abhilfe,
und die Firma oder ihr Service Center unter dieser limitierten Garantie volle Haftung, mit den folgenden Optionen
zu tragen:
(1) Produkt mit Hilfe von Kundenbetreuung wie insbesondere auch Unterstützung per Telefon oder Email.
(2) Bei Rückgabe des Produkts zum Händler bei dem es gekauft wurde (Fracht und Versicherung vorausbezahlt):
(2.1) Reparieren oder ersetzen jeglichen defekten Produkts oder Teilen des Produktes, die hiervon über die
Garantie mit neuen oder vom Hersteller instandgesetzten Produkten oder Teilen, die in Ausführung gleichwertig
mit neuen Produkten sind, gedeckt sind.
(2.2) Erstattung des Betrags, der für das Produkt bezahlt wurde, abzüglich eines angemessenen Preisabzugs für
den bisherigen Gebrauch des Produkts.
Sofern von der Firma nicht anderweitig festgelegt, ist ein repariertes oder ausgetauschtes Produkt oder Ersatzteil
für den Rest der Original-Garantiezeit, die für das Produkt und Ersatzteile bestand, gedeckt. Alle in der Garantiezeit
ausgetauschten Teile oder Produkte werden Eigentum der Firma.
7. Limitierten Garantieservice in Anspruch nehmen
Falls eine Wartung/Reparatur während der Garantiezeit nötig wird, sollten Sie einen spezialisierten Händler oder
das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben, kontaktieren.
Garantieansprüche können nicht direkt bei der Firma TELESTAR Digital GmbH gefordert werden. Heben Sie
daher Ihre Quittung als Kaufbeweis auf.
Die Firma rät dem Kunden zuerst das mitgelieferte Hilfsmaterial wie Produkt-Diagnostik, Information von der
Webseite und den Online Support bei http://www.telestar.de zu nutzen.
Falls Sie während dieser Garantie keinen Service für Ihr Gerät bekommen konnten, müssen Sie die technische
Kundenbetreuung der Firma oder den befugten Service Center Vertreter über den Defekt informieren, bevor die
Garantiezeit abgelaufen ist.
Der Kunde sollte dem Support-Personal angemessene Mithilfe leisten um das Problem zu lösen.
Sollte die technische Kundenbetreuung auch keine Abhilfe schaffen können, wird Sie die Firma oder der befugte
… 36 …

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