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elefonieren wie gewohnt
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Mehrere Verbindungen herstellen
Sie
können während eines Gesprächs einen zusätzlichen Anruf (Zweitanruf) anneh
-
men oder ablehnen. Sie können mit mehreren Gesprächspartnern abwechselnd
sprechen und zwischen diesen nach Belieben hin- und herschalten. Es sind V
erbin-
dungen zu höchstens vier Gesprächspartnern gleichzeitig herstellbar
. Mit zwei Ge
-
sprächspartnern können Sie gleichzeitig sprechen (Konferenz).
Bei einigen der nachfolgend beschriebenen Funktionen ist darauf zu achten, daß
sich für CTI-Agents (CTI=Computer-T
elefon-Integration) teilweise geänderte Be
-
dienprozeduren ergeben.
Zusätzlichen Anruf annehmen (Zweitanruf)
25.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bis
zu zwei weitere zusätzliche Anrufe annehmen
-
25.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zusätzlichen
Anruf ablehnen
26.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zwischendurch
jemanden fragen (Rückfrage)
26.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit
Gesprächspartner und Rückfrageteilnehmer abwechselnd sprechen
26.
. . . .
Mit
Gesprächspartner und zusätzlichem Anrufer abwechselnd sprechen
26.
. . . .
Zusätzlichen
Anrufer weiterverbinden
27.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit
zwei Gesprächspartnern gleichzeitig telefonieren (Konferenz)
28.
. . . . . . . . . .
Gezielt
mit einem Konferenzteilnehmer sprechen
28.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konferenzpartner
miteinander verbinden
28.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konferenzteilnehmer
gezielt herausschalten
29.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konferenz
beenden
29.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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