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Tenovis integral tm 13 Seite 25

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Telephoning as usual
25
Making several connections simultaneously
Answering an additional call (Second call)
Press the Interchange function key. You can find this function key
on the very right of the bottom row.
Confirm your selection. You are then connected with the additional caller.
The first caller is waiting and cannot hear your conversation.
Accepting up to two additional calls -
You receive a second call while you are on the phone. You hear an alerting tone,
and the bell symbol flashes.
Press the Interchange function key repeatedly until the caller is shown in the
display. The bell symbol is on.
Scroll to the
Accept call
menu item.
Confirm your selection. You are then connected with the caller. The other
callers are waiting and cannot hear your conversation.
Interchanging between the
callers:
Press the Interchange function key repeatedly until the desired
caller is shown in the display.
Scroll to the
Connect
menu item.
Confirm your selection. You are then connected with the caller.
The other callers are waiting and cannot hear your conversation.
i
• You can only use the feature ”Accepting up to two additional calls” with a CTI
Agent.
Should questions arise, please refer to the TENOVIS Service.
… 25 …

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