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Tenovis integral tm 13 Seite 28

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Telephoning as usual
28
Making several connections simultaneously
Calling two parties s imultaneously (Conference)
Duringacall:
Initiate refer--back. The caller is waiting.
...
Enter the call number of the consultation subscriber. If you are
connected to both subscribers, you can initiate the conference.
Scroll to the
Conference
menu item.
Confirm your selection.
Speaking with just one conference subscriber
If necessary, select the
Interchange users
menu item to display the subscriber with
whom you want to speak.
Press the Refer--back key. You can now speak alone with the desired
subscriber. When you want to speak with both parties again, select the
”Conference” menu item.
CTI agents can speak to the desired subscriber alone if they select the
Conference off
menu item.
Connecting conference participants with each other
During the c onference:
Replace the handset or press the Transfer function key (CTI agent).
i
• The third subscriber whom you are calling does not answer: Press the Release
key to return to the original caller.
• Each of the two other callers can cut themselves out: Replace the handset.
• You can also assign a Conference function key. To assign function keys, please
refer to the Chapter ”Setting function keys” on Page 97.
… 28 …

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