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FAQ
What is the model of this e-bike? Which terrains is this e-bike targeted at?
It’s an urban commuter intended for urban pavement or slightly potholed roads.
Do not ride it on mountain roads. Otherwise, accidents may occur.
What is the weight of the whole bike including the battery?
It’s about 23 kg.
What should I do if any parts are damaged or any abnormality occurs during use?
Please contact TENWAYS customer service immediately, or turn to relevant
professionals for inspection and maintenance.
What is the overall noise level of this product while riding?
This product has passed the relevant certication of EN15194-2017, meaning the
rider will not hear any sound higher than 70 dB from this e-bike during riding.
What is the proper belt tension?
The tension value should stay within 45 to 60 Hz (35 to 45 lbs), which means the
middle part of the belt should sink for 10 to 15 mm when you press it down by
hand.
How long would it take to fully charge the battery?
About 4.5 hours
What is the riding distance of one battery charge?
70 to 100 km.
What are the tire pressure requirements?
The air pressure of the tires should stay within the range of 50-75 PSI/3.4-5.1 BAR.
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This bike is designed for urban riding. Do not use it for racing, mountain biking, or
other non-urban usage scenarios. It is important to understand your e-bike and
its intended use, as personal safety incidents may occur when you use it in wrong
usage scenarios.
Inspection and maintenance is very important to the safety and service life of
your e-bike. You should check the brakes, tires, handlebar, and rims regularly. Any
unmaintained parts may break or perform poorly, possibly causing life-threatening
accidents.
If you choose to attach a spring-loaded child seat, please make sure it is installed
and tted correctly to avoid possible injury.
Your bike must comply with legal regulations for riding on public roads in all
conditions, including inclement weather, at night, early morning, or dusk. It is your
responsibility to familiarize yourself with and comply with all applicable laws in
your country, including properly equipping you and your bikes as required by law.
Improper tting, installation, operation and maintenance of any accessories and
parts may cause serious personal injuries or even death. Do not modify the frame
or original components in any way. Modifications may cause damages to your
e-bike and lead to life-threatening accidents. Mismatched accessories or incorrect
installation can affect product performance and make riding unsafe.
Like all mechanical parts, bikes are also subject to wear and stress. Different
materials and components may react to wear or stress fatigue in different ways.
Make sure you have spare parts ready for tires, brake blocks, and other fragile parts.
If the design life of a component has been exceeded, it may suddenly fail, causing
injuries to the rider. Any cracks, scratches, or color changes indicate that the life of
the component has been reached and it should be replaced.
Extra caution should be exercised when you install any third-party accessories on
your bike. Child seats and racks may increase the load and raise the overall center
of gravity for the bike. If the bike gets out of control, you and the child passenger
may be injured or even killed.
Do not touch the brake discs while the front and rear wheels are still turning, or
after you use the brakes. You may be injured or burned.
If you have any questions related to the battery, please feel free to contact
TENWAYS.
A great deal of concentration is required when you’re riding. Sudden braking or
steering may result in an accident.
Do not modify or tamper with the motor and built-in computer system of the bike.
Modication or tampering of any kind will void your warranty and may cause a life-
threatening accident.
The brake settings vary by country/region. Check which brake lever acts on which
brake rst. If it does not comply with your habits, we recommend that you ask an
expert to change the settings.
Urban cycling can be dangerous. Riding without a helmet can result in serious
injuries or even death.
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  • wie stelle ich die gefahrene Streckenleistung von englisch auf deutsch um
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