64356
62
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/63
Nächste Seite
NOXON
E - De service bij TerraTec
“Rien ne va plus – Hij doet het niet meer” is niet leuk, maar kan ook bij de beste systemen een keer voor-
komen. In een dergelijk geval staat u het TerraTecTeam graag met raad en daad bij.
Hotline & Internet
In geval van serieuze problemen – waarbij u alleen of met de vakkundige assistentie van deze handleiding,
uw buurman of leverancier niet meer verder komt – neemt u terstond contact met ons op.
De eerste weg leidt daarbij mogelijkerwijs naar het Internet: Op de site www.terratec.de/support vindt u
steeds actuele antwoorden op vaak gestelde vragen (FAQ) en de nieuwste drivers.
Helpt de hierboven beschreven mogelijkheid u niet verder, gelieve u dan tot onze telefonische hotline te
richten of neem online contact met ons op. Roep hiervoor de pagina
http://supportde.terratec.net/kontakt.php op.
Bovendien is het voor onze technici van voordeel als u tijdens het telefoongesprek aan uw pc zit om enkele
trucs en handigheidjes meteen te kunnen uitproberen. Noteer ook a.u.b. bij contact met ons support-team
in ieder geval de naam van de desbetreffende medewerker. Deze heeft u nodig als het een defect betreft en
u uw apparaat aan ons moet opsturen.
Kapot?!
Voordat uw apparaat weer bij ons aankomt, moet u in ieder geval eerst met ons contact opnemen, de naam
van de support-medewerker beslist noteren en de volgende punten in acht nemen:
Vul het bij uw kaart bijgeleverde servicebegeleidingsformulier volledig en duidelijk in. Hoe gedetailleer-
der en scherper geformuleerd u het mankement beschrijft des te sneller kan de verwerking plaatsvin-
den. Zendingen zonder beschrijving van het mankement kunnen niet worden verwerkt en worden per
omgaande op uw kosten geretourneerd.
Voeg beslist een kopie van uw aankooprekening (niet het origineel) bij het pakket. Ontbreekt een derge-
lijke kopie dan gaan wij er vanuit dat het product buiten de garantieperiode valt en brengen wij u de re-
paratie in rekening.
Gelieve een vorm van verpakking te gebruiken die voldoende bescherming biedt. Onze ervaringen be-
wijzen dat de originele verpakking het beste daarvoor geschikt is. Vergeet niet dat het hier kwetsbare
elektronische onderdelen betreft.
Frankeer het pakket voldoende – wij doen dat met de retourzending eveneens.
62 NEDERLANDS
62

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Terratec Noxon 2 Audio wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info