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Terratec Noxon iRadio Seite 56

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NOXON iRadio
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E - De service bij TerraTec
“Rien ne va plus – Hij doet het niet meer” is niet leuk, maar kan ook bij de beste systemen een keer voor-
komen. In een dergelijk geval staat u het TerraTecTeam graag met raad en daad bij.
Hotline & Internet
In geval van serieuze problemen – waarbij u alleen of met de vakkundige assistentie van deze handleiding,
uw buurman of leverancier niet meer verder komt – neemt u terstond contact met ons op.
De eerste weg leidt daarbij mogelijkerwijs naar het Internet: Op de site
www.terratec.de/support vindt u
steeds actuele antwoorden op vaak gestelde vragen (FAQ) en de nieuwste drivers.
Helpt de hierboven beschreven mogelijkheid u niet verder, gelieve u dan tot onze telefonische hotline te
richten of neem online contact met ons op. Roep hiervoor de pagina
http://supportde.terratec.net/kontakt.php op.
Bovendien is het voor onze technici van voordeel als u tijdens het telefoongesprek aan uw pc zit om enkele
trucs en handigheidjes meteen te kunnen uitproberen. Noteer ook a.u.b. bij contact met ons support-team
in ieder geval de naam van de desbetreffende medewerker. Deze heeft u nodig als het een defect betreft en
u uw apparaat aan ons moet opsturen.
Kapot?!
Voordat uw apparaat weer bij ons aankomt, moet u in ieder geval eerst met ons contact opnemen, de naam
van de support-medewerker beslist noteren en de volgende punten in acht nemen:
• Vul het bij uw kaart bijgeleverde servicebegeleidingsformulier volledig en duidelijk in. Hoe gedetailleer-
der en scherper geformuleerd u het mankement beschrijft des te sneller kan de verwerking plaatsvin-
den. Zendingen zonder beschrijving van het mankement kunnen niet worden verwerkt en worden per
omgaande op uw kosten geretourneerd.
• Voeg beslist een kopie van uw aankooprekening (niet het origineel) bij het pakket. Ontbreekt een derge-
lijke kopie dan gaan wij er vanuit dat het product buiten de garantieperiode valt en brengen wij u de re-
paratie in rekening.
• Gelieve een vorm van verpakking te gebruiken die voldoende bescherming biedt. Onze ervaringen be-
wijzen dat de originele verpakking het beste daarvoor geschikt is. Vergeet niet dat het hier kwetsbare
elektronische onderdelen betreft.
• Frankeer het pakket voldoende – wij doen dat met de retourzending eveneens.
Alles komt goed. ;-)
… 56 …

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  • Die Anzeige der Uhrzei auf dem Display wechselt ständig. Obwohl alle Bedingungen und Verbindungen der Anschlüsse ok sind, erfolgt keine sichere Uhrzeitangabe. Bitte helfen Sie mir, denn in der Bedienungsanleitung ist zur Uhrzeit-Einstellung kein Wort verloren.
    Mit freundlichen Grüßen Eingereicht am 25-4-2023 11:14

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  • Hallo,
    habe zZ Probleme beim Einschalten. Mal geht's dann wieder muß ich das Gerät vom Netz trennen.
    Sporadisch ist es auch nicht fernbedienbar.
    Freundliche Grüße SCORPY
    rhodium3000@gmail.com Eingereicht am 21-2-2022 10:51

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  • wie kann ich beim Wap-Schlüssel Satzzeichen eingeben Eingereicht am 16-2-2022 14:56

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  • Brauche ich die Fernbedienung zur Einrichtung des Radios? Eingereicht am 27-11-2020 16:18

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  • Wie kann ich das Radio auf die Werkseinstellung zurücksetzten ?
    Eingereicht am 10-5-2019 09:40

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