Garancijski pogoji
Garancijska doba traja 3 leta in
začne teči z dnem nakupa oziro-
ma na dan predaje
blaga ter velja le
za izdelke, ki so bili
kupljeni na območju
Republike Slovenije.
Pri uveljavljanju garan-
cije je potrebno predlo-
žiti račun in izpolnjen
garancijski list. Zato vas
prosimo, da račun in ga-
rancijski list shranite!
Spoštovane stranke!
Žal je napačna uporaba aparata razlog za približno
95% reklamacij. S koristnimi nasveti našega
posebej za vas urejenega servisnega centra, lahko
te težave enostavno odpravite, zato nas pokličite ali
pa se javite po e-pošti ali po faksu.
Preden pošljete aparat na servis ali ga vrnete
prodajalcu vam svetujemo, da se oglasite na naši
dežurni telefonski številki, kjer vam bomo pomagali
in vam tako prihranili nepotrebne poti.
Proizvajalec jamči brezplačno odpravo pomanjkljivosti, ki so posledica napak ma-
teriala ali proizvodnje, s pomočjo popravila ali menjave. V primeru, da popravilo ali
zamenjava izdelka nista mogoča, proizvajalec kupcu vrne kupnino. Garancija ne velja
za škodo, nastalo zaradi višje sile, nesreč, nepredvidenih dogodkov (na primer strele,
vode, ognja itd.), nepravilne uporabe ali nepravilnega transporta, neupoštevanja
varnostnih in vzdrževalnih predpisov ali zaradi nestrokovnega posega v izdelek.
Sledi vsakodnevne rabe izdelka (praske, odrgnine itd.) niso predmet garancije. Ga-
rancija ne izključuje pravic potrošnika, ki izhajajo iz odgovornosti prodajalca za napa-
ke na izdelku.
Ob prevzemu izdelka, katerega je potrebno popraviti, servisno podjetje in prodajalec
ne prevzemata odgovornosti za shranjene podatke oz. nastavitve. Popravila, ki se op-
ravijo po izteku garancijske dobe, so ob predhodnem obvestilu plačljive.
Proizvajalec jamči za kakovost oziroma brezhibno delovanje izdelka v garancij-
skem roku, ki začne teči z izročitvijo blaga. Če popravila ni mogoče izvesti v 45
dnevnem roku, bo izdelek popravljen, zamenjan ali pa bo ob soglasju kupca,
povrnjena kupnina.
Garancijska doba se podaljša za čas popravila. Proizvajalec je po poteku garan-
cijske dobe dolžan zagotavljati servisiranje in nadomestne dele za obdobje 3
leta po preteku garancijske dobe. Če se servis za izdelek nahaja v tujini, se lahko
kupec oglasi v najbližji Hofer prodajalni, od koder bo izdelek posredovan na
ustrezen servis.
