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Problemlösungen
DE
56 KUNDENDIENST
www.gt-support.de 0800 - 5000 136
DE
UHD TV 4982
Bei Satelliten-Empfang
Kein Antennensignal (keine Sig-
nalanzeige am Gerät und über die
Signalanzeigen im OSD)
Prüfen Sie zuerst das Antennenkabel auf Beschädigung und kontrollieren Sie
den Sitz der Stecker an den Buchsen.
Prüfen Sie die LNB-Einstellungen. Zur Fehlersuche sollten Sie den LNB und den
Fernseher direkt verbinden und evtl. Umschalter und Verteiler vorerst entfer-
nen.
Signalpegel gut, aber kein Bild Die Antenne ist auf den falschen Satelliten ausgerichtet. Neu ausrichten.
Analogempfang mit Quattro-LNB
gut, aber kein Digitalempfang
Anschlussbelegung zwischen LNB und Multischalter prüfen:
V-High => V (22 kHz), H-High => H (22 kHz)
Kein Bild; Anzeige am Bildschirm:
„Kein Signal“
Prüfen Sie die Einstellungen im Menü Antenneneinstellung.
Bildstörungen beim Umschalten DiSEqC auf Keine stellen im Menü Antenneneinstellung.
Ein Programm fehlt plötzlich.
Das Programm hat den Transponder gewechselt. Bringen Sie die neuen Trans-
ponderdaten in Erfahrung, wählen Sie diesen im Menü Manueller Transponder
Suchlauf aus und starten Sie die Sendersuche in der TP-Liste.
Das Gerät reagiert nicht mehr.
Der DVB-Empfänger des Gerätes muss sehr viele unterschiedliche Daten ver-
arbeiten und reagiert deshalb manchmal wie ein PC: er stürzt ab. Ein Umschal-
ten beim Empfang von EPG-Daten oder “unverständliche” Daten seitens des
Programmanbieters können zum Absturz führen. Ziehen Sie einfach den
Netzstecker oder schalten Sie das Gerät kurzzeitig aus. Warten Sie einige
Sekunden, bis Sie das Gerät wieder in Betrieb nehmen.
Prüfen Sie die Batterien Ihrer Fernbedienung.
Schlechtes Fernsehbild über einen
längeren Zeitraum
Durch Änderungen am Satelliten oder am Transponder kann es zu einer Ver-
schlechterung des Signales und somit des Bildes kommen. Stellen Sie am
Satellitenreceiver gegebenenfalls den Transponder neu ein.
Störungen bei Pro 7, SAT 1, sport1,
Welt, Kabel 1, Home shopping bei
Transponder 12480 V Astra
Hier überlagert in den meisten Fällen ein schnurloses Telefon die gleiche
Empfangsfrequenz des Transponders 12480 V. Hier hilft nur ein Umstellen der
Basisstation des Telefons an einen anderen Ort in der Wohnung.
_UHD TV 4982 _ALDI_SUED.book Seite 56 Mittwoch, 28. Februar 2018 4:07 16
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