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Service
Unser gut ausgebauter Kundendienst steht allen unseren Kunden zur
Verfügung.
Bevor Sie den Kundendienst anfordern
Überzeugen Sie sich, dass keine Fehlbedienung vorliegt.
Bitte beachten Sie das Kapitel „Was tun, wenn...“.
Wenn Sie den Kundendienst in Anspruch nehmen
Notieren Sie die folgenden Angaben, die Sie auf dem Typenschild Ih-
res Gerätes finden:
–Serie-Nummer („Ser.Nr.“)
– Modell-Bezeichnung („Modell“)
–Produktions-Nummer („Prod.Nr.)
Im Falle eines Glasbruchs:
– Die dreistellige Zahl, welche sich auf der Glasplatte befindet
Bitte geben Sie diese Daten immer an bei:
– Kundendienstanforderung
– Ersatzteil- oder Zubehörbestellung
– technischen Rückfragen
• Notieren Sie Ihre Beobachtungen genau, dies erleichtert die Vorbe-
reitung und die Arbeit unseres Servicetechnikers.
• Wählen Sie die Service-Nummer (siehe „Kundendienst“). Ihr Anruf
wird automatisch zur nächstgelegenen Servicestelle geleitet.
• Seien Sie bitte zu Hause, wenn der Servicetechniker kommt, denn
er ist auf Ihre Informationen angewiesen.
