Водонагрівач приймається на гарантійний ремонт тільки з керівництвом з експлуатації, з правильно
заповненими гарантійними документами і заявою споживача.
Строк виконання гарантійних зобов’язань становить не більш 14 діб з дня надходження водонагрівача до
організації, що виконує ремонт.
Виробник не несе відповідальності за відхилення параметрів електромережі і мережі водопостачання від
норми і їх технічний стан, а також несправності водонагрівача, викликані цими відхиленнями.
При виникненні несправності споживач зобов’язаний відключити водонагрівач від електромережі та від
системи водопостачання та звернутися за телефоном 0-800-500-885
Заборонено !!! Демонтувати водонагрівач до приїзду майстра сервісного центру. У випадку
невиконання даної вимоги водонагрівач не підлягає гарантійному обслуговуванню і ремонт оплачує
споживач.
Гарантійний ремонт виконується у таких випадках:
-
розгерметизація (протікання) бака;
-
несправність ТЕНа;
-
несправність терморегулятора, плати керування.
Безкоштовне технічне обслуговування виконується один раз упродовж гарантійного строку експлуатації і
складається з:
-
зовнішнього огляду місць з’єднання патрубків з баком;
-
перевірки відсутності течі води в місці кріплення електричного блока;
Гарантійне обслуговування не проводиться у випадках:
-
недотримання правил збереження, транспортування, встановлення, підключення і експлуатації виробу;
-
механічних ушкоджень виробу;
-
внесення технічних змін у виріб;
-
використання приладу не за призначенням;
- відсутності магнієвого анода, встановленого у місці, передбаченому виробником в середині робочого
бака водонагрівача;
-
порушення умов гарантійного обслуговування;
-
відсутності заземлення, якщо це призвело до виходу з ладу водонагрівача;
-
порушення вимог щодо щорічного обслуговування (відсутність відмітки та наклейки в гарантійному
талоні, що свідчать про проведення сервісного обслуговування фахівцем авторизованого сервісного
центру або уповноваженим учасником «Клубу фахівців Atlantic»);
- невідповідності якості води Державним санітарним правилам і нормам «Вода питна. Гігієнічні вимоги
до якості води централізованого господарсько-питного водопостачання».
У цих випадках ремонт сплачує Споживач.
Виробник: Атлантик Інжиніринг Компані фор Енерджі Текнолоджі (С.А.Е.)
Адреса: Індастріал зон- А1-11 Вест, 10 Рамадана, Єгипет
Виробник: АТЛАНТИК Джорджія
Адреса: 4600 вул. Автомшенебелі 88, Кутаїсі, Грузія.
1. Електроводонагрівач виготовлений відповідно до ДСТУ IEC 60335-2-21,
, ДСТУ EN 55014-1, ДСТУ EN
55014-2, ДСТУ IEC 61000-3-2, ДСТУ EN 61000-3-3.
