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KIT DI VIDEOSORVEGLIANZA A
COLORI IP 17’
Se il problema non è elencato di seguito è necessario contattare il servizio assistenza Thomson.
Anomalie Cause possibili Soluzioni
L’hard disk non è riconosciuto
dal sistema.
Hard disk non rilevato/difettoso
o pieno.
• Vericare che l’HDD non sia
pieno.
• Contattare il servizio di
Il telecomando non funziona.
Pile assenti/difettose.
Le pile non sono inserite
correttamente.
Sostituire le pile
Vericare la corretta polarità delle pile.
Nessuna notica per email.
La notica per email è disattivata.
Aprire il menu principale/avanzato/
segnalazione e selezionare email ON.
Il monitor non si accende.
Assenza di indicazione power
(LED sulla parte anteriore).
L’adattatore non è collegato alla
rete elettrica/l’adattatore non è
connesso al monitor (DC 12 V
sotto al monitor).
Vericare che i cavi di alimentazione
siano collegati correttamente.
• Vericare che l’adattatore
eroghi corrente 12V.
• Vericare la presenza di tensione
sulla presa.
Spie connettore RJ45 spente.
Il cavo RJ45 non è connesso. Vericare la connessione del cavo
(lato monitor, lato router).
L’accesso a internet è interrotto.
Contattare il gestione di rete Internet.
Assenza di immagine sul
monitor (monitor nero/LED
rosso).
Monitor spento Premere il tasto POWER.
Assenza di video su uno o più
canali.
Il sistema si riavvia
automaticamente dopo qualche
secondo di funzionamento.
Cavo/i disconnesso/i.
Instabilità o tensione debole.
Vericare le connessioni (video/
alimentazione.
Vericare la tensione di uscita
dell’adattatore.
Videocamera/e non più alimentata/e.
Disco rigido difettoso.
Cambiare l’uscita del cavo di
alimentazione.
Contattare il servizio assistenza post
vendita
.
Videocamera/e difettosa/e.
Scheda madre difettosa o default di
connessione delle periferiche.
Provare la videocamera su un altro
canale (se non compare alcuna
immagine, cambiare la videocamera.
Ora non corretta.
Regolazione incorretta del fuso
orario.
Eettuare le regolazioni.
Contattare il servizio di assistenza
IT
H - FAQ
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