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Thomson Onyx - TH040 Seite 20

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Guide de dépannage
Problème
Causes possibles
Suggestions
Aucune tonalité dans le
combiné sans fil.
1. La base n'est pas branchée
correctement.
2. Le combiné est trop éloigné de la base.
3. La batterie est déchargée.
4. Le combiné n'est pas inscrit.
1. Vérifiez les CONNEXIONS avec le secteur et
avec la ligne téléphonique.
2. RAPPROCHEZ le combiné de la base.
3. RECHARGEZ la batterie.
4. Inscrivez votre combiné.
Le symbole de l'antenne
disparait et l’affichage indique :
RECHERCHE BASE.
1. Le combiné n'est pas inscrit auprès de la
base.
2. Le combiné est hors de portée de la base.
3. La base n'est pas branchée correctement.
1. INSCRIVEZ le combiné.
2. RAPPROCHEZ-VOUS de la base.
3. Vérifiez la CONNEXION de la base avec le
secteur.
Aucune tonalité lorsque le
combiné est placé sur le
chargeur.
1. Vous n'avez pas posé correctement le
combiné sur le chargeur pour la recharge.
2. Les contacts du chargeur sont sales.
3. La base n'est pas branchée sur le
secteur.
4. Le combiné est éteint.
1. Retirez le combiné du chargeur et REPOSEZ-le
correctement.
2. NETTOYEZ les contacts du chargeur avec un
chiffon propre et sec.
3. Vérifiez la CONNEXION de la base avec le
secteur.
4. VÉRIFIEZ la batterie.
Le combiné est resté sur le
chargeur pendant 24 heures
mais l'icône de batterie reste
vide.
1. La batterie du combiné est défectueuse.
2. Vous n'avez pas posé correctement le
combiné sur le chargeur.
3. Vous n'avez pas installé correctement la
batterie.
4. La base n'est pas branchée correctement.
1. INSTALLEZ une nouvelle
2. VÉRIFIEZ que l'icône de la batterie s'anime pendant
le chargement.
3. RÉINSTALLEZ les piles dans le sens des polarités
+/- indiquées.
4. Vérifiez la CONNEXION de la base avec le secteur.
Aucune icône n'est affichée sur
l'écran.
1. La batterie est vide.
2. La base n'est pas branchée
correctement.
1. RECHARGEZ la batterie.
2. Vérifiez que la base est correctement
BRANCHÉE.
Mauvaise qualité audio
(craquements, écho, etc.).
1. Interférence avec un appareil
électrique proche.
2. La base se trouve dans une pièce aux
murs épais.
3. Le combiné est trop loin de la base.
4. Vous utilisez une ligne large
bande/ADSL et n'avez pas placé de filtre
(non fourni) sur la prise murale que vous
utilisez pour votre téléphone.
5. La ligne téléphonique est défectueuse.
1. Essayez un autre point de raccordement,
suffisamment éloigné de tout appareil électrique.
2. Installez la base dans une AUTRE pièce ou
utilisez une RALLONGE.
3. RAPPROCHEZ-VOUS de la base.
4. Intercalez un filtre ADSL entre la prise
téléphonique que vous utilisez et le câble
téléphonique relié à la base.
5. Demandez à votre opérateur de vérifier votre
ligne téléphonique.
Le téléphone ne sonne pas à la
détection d'un appel.
1. Vous avez désactivé la sonnerie.
2. Trop de téléphones partagent la même
ligne téléphonique.
3. Vous n'avez pas branché la base.
1. ACTIVEZ la sonnerie.
2. Débranchez plusieurs téléphones de la ligne
téléphonique.
3. Vérifiez les BRANCHEMENTS sur la base.
Les touches ne fonctionnent pas.
Les touches sont verrouillées.
DÉVERROUILLEZ les touches.
Tonalité de ligne occupée +
témoin d'appel en cours allumé.
1. Un autre combiné utilise la ligne.
2. Vérifiez le branchement sur le secteur.
1. Vérifiez TOUS les combinés et TERMINEZ tous
les appels.
2. Vérifiez les CONNEXIONS à la prise
téléphonique murale et à la base.
Impossible d'inscrire un
combiné.
Vous avez atteint le nombre maximal de
combinés pour la base.
Désinscrivez les combinés que vous n'utilisez pas
et recommencez.
Impossible d'effectuer un
second appel ou de répondre à
un second appel.
Le délai de rappel n'est pas valide ou le
service n'est pas disponible.
Vérifiez avec votre opérateur téléphonique.
Vérifiez le réglage du rappel.
L'icône d'une pile (*) ne s'anime
pas lorsque le combiné est posé
sur la base.
1. Contacts de la batterie défectueux.
2. Contacts sales.
3. Batterie complètement chargée
1. Bougez légèrement le combiné.
2. Nettoyez les contacts de la batterie avec un
chiffon sec.
3. Vous pouvez laisser le combiné sur la base
même lorsque la batterie est complètement
chargée.
Impossible d'enregistrer un
contact dans le répertoire.
Le répertoire est plein.
Supprimez les contacts que vous n'utilisez pas.
Remarque :
Si aucune des suggestions proposées ne résout votre problème, essayez de débrancher la base du secteur
et de retirer la batterie de tous les combinés. Attendez 15 minutes et rebranchez le tout.
… 20

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