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Hoofdstuk 4
Problemen met de Internetverbinding oplossen
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E-DOC-CTC-20051017-0017 v1.0
In Mac OS X:
1 Ga naar Dock > System Preferences.
2 Klik op Network.
3 Klik op het TCP/IP tabblad
Uw IP-adres wordt weergegeven.
Er geen firewall of router tussen uw computer en de SpeedTouch™ is
geplaatst;
Er geen persoonlijk firewallprogramma op uw computer wordt uitgevoerd;
Uw computer correct aan de SpeedTouch™ is gekoppeld:
Om het zoeken naar uw SpeedTouch™ te herhalen, klikt u op Terug of start u de
wizard opnieuw. Zodra de wizard uw SpeedTouch™ vindt, kunt u doorgaan met
“ Configuratie van de SpeedTouch™ (en uw computer)” op pagina 13.
De SpeedTouch™ reageert
niet
Als het in te vullen venster niet verschijnt nadat u de SpeedTouch™ Home Install
Wizard hebt uitgevoerd, betekent dit dat de SpeedTouch™ niet reageert of niet
langer toegankelijk is.
Er zijn twee mogelijkheden:
Dit zou het gevolg kunnen zijn van de herconfiguratie van de SpeedTouch™ IP-
instellingen. In dit geval wordt het laatste venster van de wizard
Thuisinstallatie niet weergegeven. Uw SpeedTouch™ is evenwel correct
ingesteld en u kunt op het Internet surfen.
Als u de SpeedTouch™IP-instellingen niet opnieuw hebt geconfigureerd, start
u de wizard Thuisinstallatie opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, moet u de instructies van de Internet-aanbieder
raadplegen voor meer informatie.
Ik kan de SpeedTouch™
documentatie niet bekijken
Om de SpeedTouch™ documentatiepagina’s op de installatie-cd te kunnen bekijken,
dient Javascript in uw webbrowser te zijn ingeschakeld. Raadpleeg het Help-
bestand van uw webbrowser voor meer informatie.
Om actieve inhoud op een Microsoft Windows XP-systeem toe te staan, verwijzen
wij u naar “ Ik krijg een waarschuwing over actieve inhoud in Internet Explorer” op
pagina 31.
Als de instelling via een draadloze verbinding mislukt, probeert u – zo
mogelijk - uw SpeedTouch™ via een draadverbinding in te stellen.
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