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Hoofdstuk 4
Oplossing van problemen met Internet-verbinding
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E-DOC-CTC-20050429-0050 v2.0
4.2 Diagnostiek lampjes
Controle van lampjes Na de Internet-verbinding tot stand te hebben gebracht, moeten ten minste de
volgende lampjes volledig groen branden: Voeding, DSL, Internet.
Status van
lampje
Mogelijke oplossingen
Er branden geen
lampjes
De SpeedTouch™ is niet op een stopcontact aangesloten,
of staat uit.
Controleer of de SpeedTouch™ is aangesloten op een
stopcontact.
Controleer of u de juiste stroomvoorziening voor uw
SpeedTouch™-apparaat gebruikt. De SpeedTouch™
stroomvereisten worden vermeld op het label op de
onderkant van uw SpeedTouch™.
Zie erop toe dat de SpeedTouch™ aanstaat.
Trek de SpeedTouch™ stekker eruit, start uw
computer opnieuw en steek de SpeedTouch™ stekker
er weer in.
Stroomlampje
brandt rood of
flikkert oranje
De SpeedTouch™ werkt slecht of wil niet starten.
Trek de SpeedTouch™ uit de computer en trek zijn
stekker uit het stopcontact. Wacht vijf seconden en
zet de SpeedTouch™ weer aan.
Voer de SpeedTouch™ upgradewizard uit die u op het
cd-menu vindt, om de systeemsoftware te herstellen.
DSL-lampje flikkert
groen of er brandt
helemaal geen
DSL-lampje
Uw DSL-service kan niet synchroniseren.
Vergewis u ervan dat de SpeedTouch™ is
aangesloten op de telefoonlijn met ingeschakelde
DSL-functie.
Vergewis u ervan dat de microfilters correct zijn
geplaatst (zo niet, dan is er een grote kans dat uw
gewone telefoonservice slecht functioneert).
Let erop dat u de juiste SpeedTouch™-versie (ISDN of
POTS) gebruikt, afhankelijk van de DSL/
telefoonservice waarover u beschikt.
Indien uw verbinding eerst wel goed werkte, dient u
uw Internet-aanbieder te bellen om te controleren of
er black-outs zijn.
Geen Ethernet-
lampjes
Geen Ethernet-verbinding:
Controleer of de Ethernet-kabels stevig zijn
aangesloten op de 10/100BaseT poort.
Controleer of u het juiste type kabel voor uw
Ethernet-apparatuur gebruikt.
Controleer of het Ethernet-NIC-stuurprogramma
correct op uw computer is geïnstalleerd en
ingeschakeld. Energiebesparende opties voor de
Ethernet NIC schakelt u bij voorkeur uit.
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