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Hoofdstuk 4
Oplossing van problemen met Internet-verbinding
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E-DOC-CTC-20050429-0050 v2.0
In Mac OS X:
1 Ga naar Dock > Systeemverwijzingen.
2 Klik op Netwerk.
3 Op het TCP/IP tabblad wordt uw IP-adres weergegeven.
Er is geen firewall of router tussen uw computer en de SpeedTouch™
geplaatst;
Er wordt geen persoonlijk firewallprogramma op uw computer uitgevoerd;
Uw computer is correct op de SpeedTouch™ is gekoppeld:
Om het zoeken naar uw SpeedTouch™ te herhalen, klikt u op Terug of start u de
wizard opnieuw. Zodra de wizard uw SpeedTouch™ vindt, kunt u doorgaan met
“ Configuratie van de SpeedTouch™ (en uw computer)” op pagina 15.
De SpeedTouch™
antwoordt niet
Als het in te vullen venster niet verschijnt nadat u de SpeedTouch™ wizard
Thuisinstallatie hebt uitgevoerd, betekent dit dat de SpeedTouch™ niet antwoordt
of niet langer toegankelijk is.
Er zijn twee mogelijkheden:
Dit zou het gevolg kunnen zijn van de herconfiguratie van de SpeedTouch™ IP-
instellingen. In dit geval wordt het laatste venster van de wizard
Thuisinstallatie niet weergegeven. Uw SpeedTouch™ is evenwel correct
ingesteld en u kunt op het Internet surfen.
Als u de SpeedTouch™IP-instellingen niet opnieuw hebt geconfigureerd, start
u de wizard Thuisinstallatie opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, moet u de instructies van de Internet-aanbieder
raadplegen voor meer informatie.
SpeedTouch™
documentatie kan niet
worden ingezien
Om de SpeedTouch™ documentatiepagina’s op de installatie-cd te kunnen bekijken,
dient Javascript in uw webbrowser te zijn ingeschakeld. Zie voor verdere informatie
het help-bestand van uw webbrowser.
Voor het toestaan van actieve inhoud op een MS Windows XP systeem verwijzen
wij u naar “ Actieve inhoud in Internet Explorer” op pagina 33.
Als de instelling via een draadloze verbinding mislukt, probeert u – zo
mogelijk - uw SpeedTouch™ via een draadverbinding in te stellen.
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