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Hoofdstuk 5
Oplossing van problemen met Internet-verbinding
E-DOC-CTC-20050429-0078 v1.0
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5.2 Diagnostiek lampjes
Controle van lampjes Na de Internet-verbinding tot stand te hebben gebracht, moeten ten minste de
volgende lampjes volledig groen branden: Voeding, DSL, Internet.
Status van lampje Mogelijke oplossingen
Er branden of
knipperen geen
lampjes
Controleer of de SpeedTouch™ is aangesloten op
een stopcontact.
Controleer of u de juiste netvoeding voor uw
SpeedTouch™-apparaat gebruikt, d.i. een 18VAC
voedingsadapter, zoals degene die werd
meegeleverd.
Controleer of de SpeedTouch™ is ingeschakeld.
Trek de SpeedTouch™ stekker eruit, start uw
computer opnieuw en steek de SpeedTouch™
stekker er weer in.
DSL-lampje knippert
groen of helemaal
geen DSL-lampje
Uw service kan niet synchroniseren.
Vergewis u ervan dat de SpeedTouch™ is
aangesloten op de telefoonlijn met ingeschakelde
DSL-functie.
Vergewis u ervan dat de microfilters correct zijn
geplaatst (zo niet, dan is er een grote kans dat uw
gewone telefoonservice slecht functioneert).
Vergewis u ervan dat u de juiste netvoeding
gebruikt (18VAC).
Controleer of de juiste SpeedTouch™-versie wordt
gebruikt voor uw DSL-service (ISDN/POTS).
Indien uw verbinding eerst wel goed werkte, dient
u uw Internet-aanbieder te bellen om te controleren
of er black-outs zijn.
Geen Ethernet-
lampje
Geen lampje voor
integriteit en
activiteit van
Ethernet-verbinding
Geen Ethernet-verbinding:
Controleer of de Ethernet-kabels stevig zijn
aangesloten op de 10/100BaseT poort.
Controleer of u het juiste type kabel voor uw
Ethernet-apparatuur gebruikt.
Controleer of het Ethernet-NIC-stuurprogramma
correct op uw computer is geïnstalleerd en
ingeschakeld. Energiebesparende opties voor de
Ethernet NIC schakelt u bij voorkeur uit.
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