Bedienungsanleitung Thrustmaster Dual Trigger 2-in-1 Rumble Force Playstation 2 and PC (Seite 12 von 43) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch)

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SUPPORT TECHNIQUE

Si vous rencontrez un problème avec votre produit, rendez-vous sur le site http://ts.thrustmaster.com

et cliquez sur

Support Technique. Vous aurez alors accès à différents services (Foire Aux Questions (FAQ), dernières versions

des pilotes et logiciels) susceptibles de résoudre votre problème. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le

support technique des produits Thrustmaster (« Support Technique ») :

Par e-mail :

Pour bénéficier du support technique par e-mail, vous devez d’abord vous enregistrer en ligne. Les informations

fournies vont permettre aux techniciens de résoudre plus rapidement votre problème. Cliquez sur Enregistrement à

gauche de la page Support technique et suivez les instructions à l’écran. Si vous êtes déjà enregistré, renseignez les

champs Nom d’utilisateur et Mot de passe puis cliquez sur Connexion.

Par téléphone :

Informations relatives à la garantie

Dans le monde entier, Guillemot Corporation S.A. (« Guillemot ») garantit au consommateur que le présent produit

Thrustmaster est exempt de défauts matériels et de vices de fabrication, et ce, pour une période de deux (2) ans à

compter de la date d’achat d’origine. Si, au cours de la période de garantie, le produit semble défectueux,

contactez immédiatement le Support Technique qui vous indiquera la procédure à suivre. Si le défaut est confirmé,

le produit devra être retourné à son lieu d’achat (ou tout autre lieu indiqué par le Support Technique).

Dans le cadre de la garantie, le consommateur bénéficiera, au choix du Support Technique, du remplacement ou

de la réparation du produit défectueux. Lorsque la loi applicable l’autorise, toute responsabilité de Guillemot et ses

filiales (y compris pour les dommages indirects) se limite à la réparation ou au remplacement du produit

Thrustmaster. Les droits légaux du consommateur au titre de la législation applicable à la vente de biens de

consommation ne sont pas affectés par la présente garantie.

Cette garantie ne s’appliquera pas : (1) si le produit a été modifié, ouvert, altéré, ou a subi des dommages résultant

d’une utilisation inappropriée ou abusive, d’une négligence, d’un accident, de l’usure normale, ou de toute autre

cause non liée à un défaut matériel ou à un vice de fabrication ; (2) en cas de non-respect des instructions du

Support Technique ; (3) aux logiciels non-édités par Guillemot, lesdits logiciels faisant l’objet d’une garantie

spécifique accordée par leurs éditeurs.

Stipulations additionnelles à la garantie

Aux États-Unis d’Amérique et au Canada, cette garantie est limitée au mécanisme interne et au boîtier externe du

produit. Toute garantie implicite applicable, incluant les garanties de qualité marchande ou d’adaptation à un usage

particulier, est limitée à deux (2) ans à compter de la date d’achat et soumise aux conditions de la présente

garantie limitée. En aucun cas, Guillemot Corporation S.A. ou ses sociétés affiliées ne sauraient être tenues

responsables envers qui que ce soit de tous dommages indirects ou dommages accessoires résultant du

non-respect des garanties expresses ou implicites. Certains États/Provinces n’autorisent pas la limitation sur la

durée d’une garantie implicite, ou l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou

accessoires, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables. Cette

garantie vous confère des droits spécifiques ; vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui peuvent différer d’un

État/Province à l’autre.

France 0892 690 024

0,34 €/min, du lundi au vendredi de 13h à 17h et de 18h à 22h

Belgique 02 / 732 55 77

prix d’un appel national, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de

14h à 17h30

Suisse 22 567 51 20

prix d’un appel national, du lundi au vendredi de 13h à 22h

Canada 514-279-9911

prix d’un appel longue distance, du lundi au vendredi de 7h à 17h

(heure de l’Est)

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