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SUPORTE TÉCNICO
Se surgir algum problema com o seu produto, vá até http://ts.thrustmaster.com e clique em Technical
Support. A partir daqui pode aceder a vários utilitários, como as perguntas mais frequentes (FAQ) ou
as versões mais recentes dos controladores e do software, capazes de ajudá-lo a resolver o seu
problema. Se o problema se mantiver, contacte o serviço de suporte técnico dos produtos
Thrustmaster (“Technical Support”):
Por correio eletrónico:
Para tirar partido do suporte técnico por correio eletrónico, primeiro tem de se registar online. As
informações que fornecer ajudarão os agentes a resolver mais rapidamente o seu problema. Clique
em Registration no lado esquerdo da página Technical Support e siga as instruções que surgirem no
ecrã. Se já tiver feito o seu registo, preencha os campos Username e Password e clique em Login.
GARANTIA
A Guillemot Corporation S.A. (“Guillemot”) garante ao consumidor, a nível mundial, que este produto
Thrustmaster está isento de defeitos de material e de falhas de fabrico durante um período de dois (2)
anos a partir da data de compra original. Se o produto apresentar algum defeito dentro do período da
garantia, contacte imediatamente o Suporte Técnico, que lhe indicará o procedimento a seguir. A
confirmar-se o defeito, devolva o produto ao respetivo local de compra (ou qualquer outro local
indicado pelo Suporte Técnico).
No âmbito desta garantia, e por decisão do Suporte Técnico, o produto defeituoso do consumidor será
reparado ou substituído. Sempre que a lei em vigor o autorizar, a responsabilidade máxima da
Guillemot e das suas filiais (incluindo nos danos indiretos) limitar-se-á à reparação ou substituição do
produto Thrustmaster. Os direitos legais do consumidor em relação à legislação aplicável à venda de
bens de consumo não são afetados por esta garantia.
Esta garantia não se aplicará: (1) se o produto tiver sido modificado, aberto, alterado ou sofrido danos
em resultado de uso inadequado ou abusivo, negligência, acidente, desgaste normal ou qualquer
outra causa que não esteja relacionada com um defeito de material ou uma falha de fabrico; (2) no
caso de incumprimento das instruções fornecidas pelo Suporte Técnico; (3) ao software que não tenha
sido publicado pela Guillemot, o qual estará sujeito a uma garantia específica fornecida pela respetiva
editora.
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