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Hulp bij functiestoringen
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Er zijn geen inkomende externe oproepen mogelijk
Wanneer de mededeling “De aansluiting is tijdelijk niet bereikbaar” of een
soortgelijke mededeling wordt weergegeven, controleer dan de verbindingskabel
tussen de telefooncentrale en de NT-1 en vervang deze eventueel. Wanneer deze
oplossing niet werkt, controleer dan de functionaliteit van uw enkelvoudige
aansluiting met de volgende aanwijzing.
Wanneer de telefooncentrale is aangesloten op een enkelvoudige aansluiting,
haalt u de ISDN stekker uit de NT-1 en steekt u de voedingsadapter van de NT-1
in een functionerent stopcontact. Neem een ISDN-toestel en steek deze in de NT-
1. Wanneer u een kiestoon in de hoorn van uw ISDN-toestel hoort, functioneert de
enkelvoudige aansluiting. De fout kan zich alleen bevinden in de telefooncentrale
of in de ISDN-bekabeling van de NT-1 naar de telefooncentrale. U dient contact
op te nemen met het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de installatie van de
telefooncentrale.
Opmerking: Voor overige vragen neemt u contact op met uw leverancier, die
eventueel ook controle en correcties op de telefooncentrale, via
service op afstand, kan uitvoeren. Tevens kan het Servicecenter
van Tiptel b.v. ook telefonische ondersteuning bieden bij de
diverse vraagstukken.
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