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Topcraft NT 06-09 - 2009 Seite 20

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Estimado Cliente,
Os nossos artigos obedecem a um rigoroso
controlo de qualidade. No caso deste artigo
ainda assim não functionar, lamentamos o
facto, e solicitamos que se dirija aos nossos
serviços de apoio ao cliente mencionados
no cartão de garantia ou manual do produto.
Para accionar a garantia - sem que no en-
tanto estes procedimento incorram contra o
seus direitos como consumidor- é válido o
seguinte:
1 As garantias são válidas porum prazo
máximo de 3 anos, a contar da data de
compra. Agarantia inclui defeitos de ma-
terial e de fabrico o que poderá levar á
troca do artigo. O nosso serviço de ga-
rantia é gratuito.
2 O direito de garantia deverá ser accio-
nado imediamente após a detecção do
defeito. Não será prestado nenhum ser-
viço de garantia, fora do periodo estipu-
lado, a não ser que a mesma seja
accionada num periodo máximo de 2 se-
manas após o periodo de garantia nor-
mal.
3 O artigo defeituso deverá ser enviado
junto com o cartão de garantia e o talão
de compra para a morada do serviço de
apoio a clientes. Se o defeito for coberto
pela nossa garantia, receberá de volta o
artigo reparado ou um novo artigo. Após
a reparação do artigo ou substituição do
mesmo, não começa um novo período
de garantia. A garantia é apenas de 3
anos a partir da data de compra.
O direito de garantia ficará sem efeito, no
caso de utilização abusiva ou imprópria do
artigo, no caso de não respeitar as normas
de segurança impostas ou se o artigo for su-
jeito a intervenções violentas e danosas por
instituições não autorizadas pelo nosso ser-
viço de apoio ao cliente.
Os defeitos detectados no artigo que nilo se
encontrem, (ou já nllo se encontrem) dentro
da garantia poderilo ser também reparados
através do nosso serviço. Estas reparações
fora da garantia serão cobradas junto do cli-
ente. Para reparações de tal ordem, envie o
seu artigo para a morada do nosso serviço
de apoio a clienfes.
Data de acção: 06/2009
Nº de encomenda: 8220
Garantia
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