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Technische Änderungen vorbehalten
GARANTIEURKUNDE
ISC GmbH - International Service Center
Eschenstraße 6 D-94405 Landau/Isar (Germany)
Telefon: 0180 - 5 777 254 • Telefax: 0180 - 5 835 830
(Mo. - Fr. von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr)
Service- und Infoserver: http://www.isc-gmbh.info
E-Mail: info@isc-gmbh.info
Außerhalb der Geschäftszeiten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Telefonnummer zu hinterlassen und Sie
erhalten am nächsten Arbeitstag einen Rückruf von uns.
Premium-Service
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
unsere Produkte unterliegen einer strengen Quali-
tätskontrolle. Sollte dieses Gerät trotzdem nicht
einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr
und bitten Sie, sich an unsere unten aufgeführte
Serviceadresse zu wenden. Gern stehen wir Ihnen
auch telefonisch über unsere unten ausgedruckte
Service-Hotline zur Verfügung. Für die Geltend-
machung von Garantieansprüchen gilt – ohne,
dass dadurch Ihre gesetzlichen Rechte einge-
schränkt werden – folgendes:
1. Garantieansprüche können Sie nur innerhalb
eines Zeitraumes von max. 3 Jahren, gerechnet
ab Kaufdatum, erheben. Bitte bewahren Sie
deshalb den Kassenbon als Nachweis für das
Kaufdatum auf. Unsere Garantieleistung ist auf
die Behebung von Material- und Fabrikations-
fehlern bzw. den Austausch des Geräts be-
schränkt. Unsere Garantieleistung ist für Sie
kostenlos.
2. Garantieansprüche müssen jeweils nach Kennt-
niserlangung unverzüglich erhoben werden. Die
Geltendmachung von Garantieansprüchen nach
Ablauf des Garantiezeitraums ist ausgeschlos-
sen, es sei denn, die Garantieansprüche werden
innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Ablauf
des Garantiezeitraums erhoben.
3. Ein defektes Gerät reklamieren Sie bitte lt. u. a.
Premium Service unter Beifügung der Garantie-
karte und des Kassenbons an die Service-
adresse. Wenn der Defekt im Rahmen unserer
Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein repa-
riertes oder neues Gerät zurück. Mit Reparatur
oder Austausch des Gerätes beginnt kein neuer
Garantiezeitraum. Maßgeblich bleibt der
Garantiezeitraum von 3 Jahren ab Kaufdatum.
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie bei miss-
bräuchlicher oder unsachgemäßer Behandlung,
bei Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden
Wartungsbestimmungen und Sicherheitsvorkeh-
rungen, bei Gewaltanwendungen oder bei Ein-
griffen, die nicht von der autorisierten Service-
adresse vorgenommen wurden, erlischt.
Die Garantie bezieht sich ferner nicht auf natür-
liche Abnutzung oder Transportschäden und nicht
auf Schäden, die infolge Nichtbeachtung der Mon-
tageanleitung und nicht fachgerechter Installation
entstanden sind.
Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr)
erfasste Defekte am Gerät oder Schäden, durch
die die Garantie erloschen ist, beheben wir gegen
Kostenerstattung. Dazu senden Sie das Gerät bitte
an unsere Serviceadresse.
Während der Garantiezeit können defekte Geräte
unfrei an u. a. Servieceadresse telefonisch oder
schriftlich reklamiert werden. Das defekte Gerät wird
unverzüglich bei Ihnen kostenlos abgeholt und Sie
erhalten dann ein neues oder repariertes Gerät
kostenlos zurück.
Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie ebenfalls die
Möglichkeit, das defekte Gerät zwecks Reparatur an
die u. a. Adresse zu senden. Nach Ablauf der
Garantiezeit anfallende Reparaturen sind
kostenpflichtig.
Bitte bereiten Sie hierzu das Gerät abholbereit, also
verpackt für die Abholung vor (im Original-Karton
oder vergleichbaren Karton).
Unter der u. a. Internetseite haben Sie auch selbst
die Möglichkeit, eine Abholung auszulösen.
Bitte beachten Sie, dass Sie oder eine
Vertrauensperson tagsüber erreichbar bzw.
anwesend sein müssen.
Bitte geben Sie unbedingt die Abholadresse an.
