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Garantieschein EN DE
Garantieschein
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten liegt uns am Herzen. Sollte es vorkommen,
dass ein Produkt trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Produktion und Prüfung
an den Tag legen, einen Defekt aufweist, ist es uns wichtig, Ihnen schnell und
unbürokratisch weiter zu helfen.
Um Ihren Garantieanspruch zu prüfen und Garantiefälle reibungslos abwickeln zu
können, benötigen wir Ihre Mithilfe:
Bitte füllen Sie diesen Garantieschein vollständig aus.
Bitte stellen Sie eine Kopie Ihres Kaufnachweises (Kassenbon, Rechnung,
Quittung) zur Verfügung.
Suchen Sie sich einen Service-Standort in Ihrer Nähe unter www.torqeedo.com/
service-center/service-standorte finden Sie eine Liste mit allen Adressen. Wenn
Sie Ihr Produkt an das Torqeedo Service-Center in Gilching schicken, brauchen
Sie eine Vorgangsnummer, die Sie telefonisch oder per E-Mail abfragen können.
Ohne Vorgangsnummer kann Ihre Sendung dort nicht angenommen werden.
Wenn Sie Ihr Produkt an einen anderen Service-Standort schicken, sprechen Sie
bitte das Prozedere vor Versand mit dem jeweiligen Service-Partner ab.
Bitte sorgen Sie für eine angemessene Transportverpackung.
Achtung beim Versand von Batterien: Batterien sind als Gefahrgut der UN
Klasse 9 deklariert. Der Versand über Transportunternehmen muss gemäß der
Gefahrgut-Regularien und in der Originalverpackung erfolgen!
Bitte beachten Sie die in der jeweiligen Gebrauchsanweisung aufgeführten
Garantiebedingungen.
Kontaktdaten
Vorname Name
Straße Land
Telefon PLZ, Ort
E-Mail Mobiltelefon
falls vorhanden: Kunden-Nr.
Reklamationsdaten
Genaue Produktbezeichnung Seriennummer
Kaufdatum Betriebsstunden (ca.)
Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde Anschrift des Händlers (PLZ, Ort, Land)
Ausführliche Problembeschreibung (inklusive Fehlermeldung, in welcher Situation trat der
Fehler auf etc.)
Vorgangsnummer (bei Einsendung an das Torqeedo Service Center in Gilching zwingend
erforderlich, die Sendung kann ansonsten nicht angenommen werden)
Vielen Dank für Ihre Kooperation, Ihr Torqeedo Service.
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Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

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