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Bon de garantie
Chère cliente, cher client,
Il nous tient à cœur que vous soyez satisfait de nos produits. S'il devait arriver
qu'un produit présente un défaut malgré tout le soin que nous apportons à sa
fabrication et à son contrôle, il est important pour nous de pouvoir vous aider
rapidement et sans bureaucratie.
An de vérier vos droits de garantie et de pouvoir traiter les cas de garantie
sans problème, nous avons besoin de votre aide:
Veuillez remplir intégralement ce bon de garantie.
Veuillez fournir une copie de votre preuve d'achat (ticket de caisse, facture,
reçu).
Cherchez le centre SAV le plus proche de chez vous sur www.
torqeedo.com/service-center/service-standorte, où vous trouverez
une liste de toutes les adresses. Si vous envoyez votre produit au
centre SAV Torqeedo à Gilching, vous aurez besoin d'un numéro de
procédure que vous pouvez demander par téléphone ou par e-mail.
Sans numéro de procédure, votre envoi ne pourra pas y être accepté. Si
vous envoyez votre produit à un autre centre SAV, veuillez convenir de la
procédure avec le partenaire SAV concerné avant l'envoi.
Veuillez prévoir un emballage adéquat pour le transport.
Attention lorsque vous expédiez des batteries: les batteries sont
déclarées comme marchandises dangereuses de classe9 par les Nations
Unies. L'envoi par des transporteurs doit être effectué conformément
aux réglementations sur les matières dangereuses et dans l'emballage
d'origine!
Veuillez tenir compte des conditions de garantie mentionnées dans le mode
d'emploi correspondant.
Brevets
Le/les produit(s) est/sont protégé(s) par un ou plusieurs brevets.
Vous trouverez une liste de ces brevets sous:
www.torqeedo.com/us/en-us/technology-and-environment/patents.html
symbole de la poubelle barrée, voir g.28: «Poubelle barrée». En dessous de
ce symbole se trouve, le cas échéant, la désignation des polluants contenus, à
savoir «Pb» pour le plomb, «Cd» pour le cadmium et «Hg» pour le mercure.
Les batteries et accumulateurs usagés ne doivent pas être jetés avec les déchets
ménagers normaux, car cela pourrait entraîner la libération de substances
nocives dans l'environnement, qui auraient des effets néfastes sur la santé des
personnes, des animaux et des plantes et qui s'accumuleraient dans la chaîne
alimentaire et dans l'environnement. De plus, de précieuses matières premières
seraient ainsi perdues. Veuillez donc vous débarrasser de vos batteries et
accumulateurs usagés exclusivement dans des points de collecte spécialement
aménagés à cet effet, chez votre revendeur ou chez le fabricant; la remise est
gratuite.
Pour les clients se trouvant dans d'autres pays
Les batteries et accumulateurs sont soumis à la directive européenne 2006/66/CE
relative aux batteries et accumulateurs (usagés). Les batteries ou accumulateurs
portent le symbole de la poubelle barrée, voir g.28: «Poubelle barrée». En
dessous de ce symbole se trouve, le cas échéant, la désignation des polluants
contenus, à savoir «Pb» pour le plomb, «Cd» pour le cadmium et «Hg»
pour le mercure. Nous recommandons de ne pas jeter les batteries ou les
accumulateurs avec les déchets résiduels normaux, mais de procéder à une
collecte séparée. Il est également possible que votre législation nationale
l'impose. Veuillez donc vous assurer que les batteries sont jetées correctement,
conformément aux réglementations en vigueur dans votre pays.
15 Déclaration de conformité
REMARQUE! Vous trouverez la déclaration de conformité à télécharger sur
www.torqeedo.com.
16 Droits d'auteur
Ce mode d'emploi et les textes, dessins, images et autres représentations qu'il
contient sont protégés par des droits d'auteur. La reproduction de tout type et
de toute forme (même partielle) ainsi que l'exploitation et/ou la publication du
contenu sont interdites sans l'autorisation écrite du fabricant.
Les contrevenants s'exposent à des dommages et intérêts. Tous les autres droits
sont réservés.
Torqeedo se réserve le droit de modier ce document sans préavis. Torqeedo a
fait des efforts considérables pour s'assurer que ce mode d’emploi est exempt
d'erreurs et d'omissions.
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